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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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多选题

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“10623个人重点关注账户管理”交易可以查询、新增和修改个人重点关注账户包括（）。

A、涉案账户关联账户

B、开户6个月未动账账户

C、异常交易账户

D、未对账冻结账户

答案：ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

存款单位办理单位协定存款，须和开户行签订《单位协定存款协议》，执行优惠利率的，需提供经相关部门审批的优惠利率审批表，协定存款协议中的利率、起止日期应与《存款利率审批通知单》保持一致，《存款利率审批通知书》上需（）签字。

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网点应按照对外公示的时间营业，保证满时满点服务,暂停人工柜口的，应摆放“暂停服务提示牌”；中止或提前停止营业应事先（）。

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虚拟卡激活支付密码设置整合交易受理范围为（）。

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超级柜台前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息，不得采取不正当方式收集个人客户信息，不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

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在为老年客户提供上门服务涉及客户信息治理时，授权委托书申请内容包括代理修改手机号的，可以由其子女代理办理手机号修改业务，手机号码关系类型选择“子女”，并预留子女手机号。

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根据我行服务收费价格目录，银行询证函业务服务价格为200元/份，小微企业和个体工商户（）银行询证函费用。询证函邮递费不属于我行服务收费价格目录，（）。

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非企业单位结算账户，核准类账户启用日期录入人民银行核准日起（）个工作日后，备案类账户启用日期录入开户之日起( )个工作日后。

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20229补登折办理范围（）

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业务部门因营销等需要查询客户信息的，查询人员身份选择（）。

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汇入行对从汇款日开始超过2年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

多选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

“10623个人重点关注账户管理”交易可以查询、新增和修改个人重点关注账户包括（）。

A、涉案账户关联账户

B、开户6个月未动账账户

C、异常交易账户

D、未对账冻结账户

答案：ABC

相关题目

A. 客户

B. 客服经理

C. 内勤行长

D. 负责人

解析：省行早报周周学

点击查看答案

网点应按照对外公示的时间营业，保证满时满点服务,暂停人工柜口的，应摆放“暂停服务提示牌”；中止或提前停止营业应事先（）。

A. 通知

B. 通告

C. 公告

D. 公示

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虚拟卡激活支付密码设置整合交易受理范围为（）。

A. 开户行

B. 地市内内任一营业网点

C. 省内任一营业网点

D. 全国任一营业网点

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A. 免收；不收取

B. 需收取；不收取

C. 免收；需收取

D. 需收取；需收取

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非企业单位结算账户，核准类账户启用日期录入人民银行核准日起（）个工作日后，备案类账户启用日期录入开户之日起( )个工作日后。

A. 1,3

B. 1,1

C. 3,3

D. 3,1

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20229补登折办理范围（）

A. 本地市

B. 本省

C. 全国

D. 本网点

解析：柜面个人业务通办

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业务部门因营销等需要查询客户信息的，查询人员身份选择（）。

A. 客户本人

B. 上级审计及主管部门

C. 经办柜员

D. 已故存款人存款查询申请人

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汇入行对从汇款日开始超过2年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。

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