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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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下列关于有权机关查冻扣业务,正确的有:

A、 当接到冻结、扣划通知书后,可对被协助执行的款项收贷收息

B、 办理有权机关查冻扣业务必须由两名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理,其中法院可由一名及以上执法人员到营业机构现场亲自办理

C、 法院扣划账户,客服经理需自制特种转账凭证,将相应款项划拨至法院指定账户,特种转账凭证付款方填写被扣划账户账号及户名,收款人填写法院指定账户

D、 有权机关逾期未办理续冻、解冻手续的,系统自动解冻。冻结截止日为节假日的,在节假日后的第一个工作日日终自动解冻(即冻结截止日顺延);冻结截止日非节假日的,到期日日终后自动解冻。

答案:BD

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
农民工工资专用账户名称应为:总包单位名称+农民工工资专用账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-1903-c0b3-ebdcd51f5400.html
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长期不动户核销现金收费的退费只能退通过不动户核销交易(21311)联动收取的现金,系统联动还原相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-a1e9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人大额存单受让方购买的业务受理要件包括客户本人有效身份证件、借记卡,可以代理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-38aa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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总行中心受理( )渠道的询证函来函。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-502c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据总行《关于加强超级柜台引导服务管理的风险提示》:超级柜台前端服务员不得使用荧光笔或其它工具引导客户操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-bfd8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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销售保险产品的“双录”资料保管期限自保险合同终止之日起计算( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-22e3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )微信公众号,提供自助业务办理、网点查询、常见问题解答、在线客户咨询等综合性服务,可推荐客户微信关注和咨询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-385c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人存款支取涉及挂失交易的,应将已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的原件等统一与挂失资料专夹保管,复印件作为首笔提取交易电子凭证的附件保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-efd7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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NBOS只受理在贷款发放当日对外付款的贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-f07a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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用户号使用人员应( )
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题目内容
(
多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

下列关于有权机关查冻扣业务,正确的有:

A、 当接到冻结、扣划通知书后,可对被协助执行的款项收贷收息

B、 办理有权机关查冻扣业务必须由两名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理,其中法院可由一名及以上执法人员到营业机构现场亲自办理

C、 法院扣划账户,客服经理需自制特种转账凭证,将相应款项划拨至法院指定账户,特种转账凭证付款方填写被扣划账户账号及户名,收款人填写法院指定账户

D、 有权机关逾期未办理续冻、解冻手续的,系统自动解冻。冻结截止日为节假日的,在节假日后的第一个工作日日终自动解冻(即冻结截止日顺延);冻结截止日非节假日的,到期日日终后自动解冻。

答案:BD

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
农民工工资专用账户名称应为:总包单位名称+农民工工资专用账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-1903-c0b3-ebdcd51f5400.html
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长期不动户核销现金收费的退费只能退通过不动户核销交易(21311)联动收取的现金,系统联动还原相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-a1e9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人大额存单受让方购买的业务受理要件包括客户本人有效身份证件、借记卡,可以代理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-38aa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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总行中心受理( )渠道的询证函来函。

A. 纸质

B. 第三方平台

C. 企业网银

D. 响应平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-502c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据总行《关于加强超级柜台引导服务管理的风险提示》:超级柜台前端服务员不得使用荧光笔或其它工具引导客户操作。

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第78期 总2929期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-bfd8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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销售保险产品的“双录”资料保管期限自保险合同终止之日起计算( )

A. 保险期间在一年以下的不得少于5年

B. 保险期间超过一年的不得少于10年

C. 如遇消费者投诉等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年

D. 如遇法律诉讼,相关资料应永久保管

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( )微信公众号,提供自助业务办理、网点查询、常见问题解答、在线客户咨询等综合性服务,可推荐客户微信关注和咨询。

A. 苏州农行金穗领航

B. 中国农业银行微银行

C. 中国农业银行江苏分行

D. 中国农业银行云客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-385c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人存款支取涉及挂失交易的,应将已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的原件等统一与挂失资料专夹保管,复印件作为首笔提取交易电子凭证的附件保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-efd7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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NBOS只受理在贷款发放当日对外付款的贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-f07a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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用户号使用人员应( )

A. 妥善保管本人的用户号及密码

B. 严禁使用他人用户号操作系统

C. 严禁将本人用户号、密码等交与他人保管和使用

D. 不得在系统登录界面采用自动储存密码功能,离岗必须及时退出系统

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第32期 总2883期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-9b58-c0b3-ebdcd51f5400.html
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