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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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多选题

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根据“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版),代理人办理需联网核查的业务，未同时对代理人和被代理人核查的，扣30分，代理人漏核查的扣30分，被代理人漏核查的扣5分。客户未离柜，事后联网核查扣分区分业务扣分，( )等高风险业务补核查的扣30分，其他业务补核查的扣5分。

A、开卡

B、电子银行（签约、补办证书、提升交易限额）

C、挂失

D、存取款

答案：ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

客服经理休假（）天以内现金需交至（）万元以下；客服经理休假（）以上，现金箱款需“缴空”

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营业网点（柜面、超柜等渠道）开立、升级个人一类钱包和对公一类钱包，（）。

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网点询证函子函证信息补录交易码为（）。

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信用卡是中国农业银行发行的，给予持卡人一定授信额度，持卡人可在授信额度内先交易后还款的信用支付工具，具有消费信贷、转账结算、存取现金、分期付款等全部或部分功能。年满 16 周岁，具有完全民事行为能力，且资信良好的个人可申领个人卡主卡。

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客服经理输入交易码31005，进入贷款还款计划查询交易。办理账单计划调整的贷款，还款计划从账单计划调整到期日开始，先显示还息期的还息金额，还息期后显示重算还款计划后的每期还款额(含本息)。

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当客服经理因错误申请、联次放错导致未打印识别码、主管审核不通过、远程主管授权不通过等原因时，应使用“补打识别码”。

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异地开立结算账户，法定代表人对开户目的不明确等特殊情形，应进行加强型尽职调查。

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根据对账相关要求：重点账户每月10日对账相符率达100％，普通账户每季对账相符率≥99.5％

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目前各合作银行不支持同号换优待证业务，补换的优待证银行卡号会发生变化。

下列可通过智速账户平台办理一键变更的是：

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

多选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

根据“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版),代理人办理需联网核查的业务，未同时对代理人和被代理人核查的，扣30分，代理人漏核查的扣30分，被代理人漏核查的扣5分。客户未离柜，事后联网核查扣分区分业务扣分，( )等高风险业务补核查的扣30分，其他业务补核查的扣5分。

A、开卡

B、电子银行（签约、补办证书、提升交易限额）

C、挂失

D、存取款

答案：ABC

相关题目

客服经理休假（）天以内现金需交至（）万元以下；客服经理休假（）以上，现金箱款需“缴空”

A. 1、2、3

B. 1、1、3

C. 3、1、3

D. 3、2、3

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营业网点（柜面、超柜等渠道）开立、升级个人一类钱包和对公一类钱包，（）。

A. 须报一级支行审批

B. 不须报一级支行审批

C. 须报一级分行审批

D. 不须报一级分行审批

解析：运营制度“日日学”（2024年第2期）

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网点询证函子函证信息补录交易码为（）。

A. NA001

B. NA002

C. NA011

D. NA111

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当客服经理因错误申请、联次放错导致未打印识别码、主管审核不通过、远程主管授权不通过等原因时，应使用“补打识别码”。

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第75期总2926期）

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异地开立结算账户，法定代表人对开户目的不明确等特殊情形，应进行加强型尽职调查。

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根据对账相关要求：重点账户每月10日对账相符率达100％，普通账户每季对账相符率≥99.5％

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目前各合作银行不支持同号换优待证业务，补换的优待证银行卡号会发生变化。

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下列可通过智速账户平台办理一键变更的是：

A. 变更上级机构信息

B. 账户性质

C. 集中对账

D. 股东和受益人信息

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