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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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根据省行日报关于明确工作期间手机使用要求的业务提示,下列说法正确的是:

A、 营业期间临柜人员严禁携带手机等通讯工具、具备拍照及存储功能的移动设备进入工位。

B、 不得使用手机拍摄带有客户信息的任何资料,不得将客户存款、购买产品等回单用于统计晒单。

C、 日常工作需要传递内部资料的,首选天枢、畅聊、内网邮箱发送。

D、 如遇个别紧急事项确实需要手机传输的,可进行拍摄,但需要双人监督、屏蔽客户信息并且登记《内勤行长工作日志》。

答案:ABCD

解析:省行日报周周学(4.1-4.3)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
下列运营队伍建设考核指标中,应达到100%的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-a124-c0b3-ebdcd51f5400.html
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按照人行自律机制要求,自2023年5月15日起,本行停止新签约“双利丰”和“假日丰”业务,签约功能已停止,存量合约可继续保持到合约到期(不可延期),维护和解约功能继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-0094-c0b3-ebdcd51f5400.html
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直系亲属是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-870e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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境外人士有效身份证件包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-61da-c0b3-ebdcd51f5400.html
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各营业机构每月( )应将上月《零售业务冻结登记簿》与卡片联及相关材料核对。核对情况异常的在《内勤行长工作日志》按月记载栏中记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-a7bd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面人员如无法确定客户身份证件真实性,应至少采取( )种以上方式进行核实,如客户身份属实,可继续办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-316d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点内产品宣传不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-86d9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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存量对公账户长期调整限额,客服经理应审核经客户部门审批的( ),核验申请书预留印鉴并经内勤行长审批后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-8cb6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构受理单位大额资金汇划业务时,如为单位正常的工资发放、归还我行贷款、缴纳各类税款、向财政支付等性质支付的,可不进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-0090-c0b3-ebdcd51f5400.html
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用户长短款挂账核销,分为现金核销、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-7be9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

根据省行日报关于明确工作期间手机使用要求的业务提示,下列说法正确的是:

A、 营业期间临柜人员严禁携带手机等通讯工具、具备拍照及存储功能的移动设备进入工位。

B、 不得使用手机拍摄带有客户信息的任何资料,不得将客户存款、购买产品等回单用于统计晒单。

C、 日常工作需要传递内部资料的,首选天枢、畅聊、内网邮箱发送。

D、 如遇个别紧急事项确实需要手机传输的,可进行拍摄,但需要双人监督、屏蔽客户信息并且登记《内勤行长工作日志》。

答案:ABCD

解析:省行日报周周学(4.1-4.3)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
下列运营队伍建设考核指标中,应达到100%的有( )。

A. 柜面厅堂系统用户号兼有率

B. 票据业务基础持证率

C. 货币反假持证率

D. 运营基础持证率

解析:新任分管

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按照人行自律机制要求,自2023年5月15日起,本行停止新签约“双利丰”和“假日丰”业务,签约功能已停止,存量合约可继续保持到合约到期(不可延期),维护和解约功能继续保留。

A. ######

B. ######

C. ######

D. ######

解析:中国农业银行对公非活期、新型存款、法人客户透支业务柜面作业规则

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直系亲属是指( )。

A. 父母

B. 岳父母

C. 子女

D. 配偶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-870e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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境外人士有效身份证件包括哪些?

A. 外国护照、外国人永久居留身份证

B. 边民出入境通行证

C. 港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证

D. 台湾居民来往大陆通行、台湾居民居住证

E. 定居国外的中国公民的中国护照

F. 法律、行政法规规定的其他身份证明文件

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各营业机构每月( )应将上月《零售业务冻结登记簿》与卡片联及相关材料核对。核对情况异常的在《内勤行长工作日志》按月记载栏中记录。

A. 第一个自然日

B. 第一个工作日

C. 第三个工作日

D. 第三个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-a7bd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面人员如无法确定客户身份证件真实性,应至少采取( )种以上方式进行核实,如客户身份属实,可继续办理业务。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-316d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点内产品宣传不得( )。

A. 进行风险提示

B. 虚假、过期宣传

C. 诋毁、贬低同业、误导客户

D. 使用带诱惑性、误导性或易引发争议的语言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-86d9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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存量对公账户长期调整限额,客服经理应审核经客户部门审批的( ),核验申请书预留印鉴并经内勤行长审批后办理。

A. 客户分类评估表

B. 对公账户限额调整审批表

C. 提升交易限额申请书

D. 加强型尽职调查表(关注类和其他类高危客户提供)

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第74期 总2925期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-8cb6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构受理单位大额资金汇划业务时,如为单位正常的工资发放、归还我行贷款、缴纳各类税款、向财政支付等性质支付的,可不进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-0090-c0b3-ebdcd51f5400.html
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用户长短款挂账核销,分为现金核销、( )。

A. 转借记卡/折核销

B. 转网内应解汇款及临时存款核销

C. 转营业外收入

D. 转营业外支出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-7be9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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