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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

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多选题

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近期，省分行投产了个人账户评级系统黄色预警，预警渠道包括：

A、超柜

B、柜面

C、移动PAD

D、微信

答案：ABCD

解析：4月账户风险防控培训

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

柜面拾得物登记时，业务类型选择“09-遗失物品”，其余内容据实填写相关选项，无需在备注栏注明是何物品。

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个人结算账户开户、挂失后续处理业务，对于同时满足证件机读、联网核查通过和人脸识别自动通过的，仅需打印一份业务凭证作客户回单，无需专夹保管。

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营业网点当家行长或内勤行长发现虚假查库的，扣（）分/次。

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设置“浓情暖域”便民服务区，配备便民服务设施设备，包括但不限于（）、老花镜、听障人士爱心卡、爱心座椅等。

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“10600 个人基本信息管理”交易不能修改（）信息。

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“一键到家”同号换卡服务，客户同号换卡时间由原来（）个工作日，缩减到（）个工作日。

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联网核查仅限办理本行确需进行联网核查的业务，不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他目的，不得私自查询、保存、泄露联网核查获得的公民身份信息，但如果行领导有需求可以向其提供联网核查获得的公民身份信息。

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每月对存款账户按（）和当月单笔发生额两个维度进行分类对账。

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单位客户汇出汇款单笔金额超过500万元（含），应当电话查证。

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对于代理人办理需联网核查的业务，应对（）进行核查，其中被代理人须进行（）。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

多选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

近期，省分行投产了个人账户评级系统黄色预警，预警渠道包括：

A、超柜

B、柜面

C、移动PAD

D、微信

答案：ABCD

解析：4月账户风险防控培训

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柜面拾得物登记时，业务类型选择“09-遗失物品”，其余内容据实填写相关选项，无需在备注栏注明是何物品。

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解析：苏州分行运营工作日报（2024年第14期总2865期）

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营业网点当家行长或内勤行长发现虚假查库的，扣（）分/次。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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设置“浓情暖域”便民服务区，配备便民服务设施设备，包括但不限于（）、老花镜、听障人士爱心卡、爱心座椅等。

A. 雨伞

B. 手机充电

C. 轮椅

D. 饮用水

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“10600 个人基本信息管理”交易不能修改（）信息。

A. 客户名称

B. 国籍

C. 英文名

D. 证件类型/号码

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“一键到家”同号换卡服务，客户同号换卡时间由原来（）个工作日，缩减到（）个工作日。

A. 15

B. 10

C. 5

D. 3

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每月对存款账户按（）和当月单笔发生额两个维度进行分类对账。

A. 月初余额

B. 某一时点

C. 月末余额

D. 某一时段

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单位客户汇出汇款单笔金额超过500万元（含），应当电话查证。

点击查看答案

对于代理人办理需联网核查的业务，应对（）进行核查，其中被代理人须进行（）。

A. 代理人

B. 被代理人

C. 行内核查

D. 人行核查

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