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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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下列超级柜台业务不支持“大字版”功能的是?

A、 资料修改

B、 我要转账

C、 挂失销卡

D、 密码重置

答案:ABC

解析:总行测试

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
外国人优化账户服务,遵循哪些原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-4fe2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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理财POS转账起点金额为( )万元,转入资金用于购买我行或代销的理财类金融产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-73a1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人大额存单质押冻结后系统不再进行定期付息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-e978-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于印鉴卡保管说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-6875-c0b3-ebdcd51f5400.html
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存量对公客户,柜面使用( )交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况,使用( )交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-6095-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据优化账户服务要求,网点应布放:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-9105-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户通过微信公众号或微信扫描柜外清二维码进行线上填单,线上完成预填单后生成预填单编号。“21200 现金业务”交易操作类型选择( )选项,柜面经理输入预填单编号,系统自动导入客户填单信息并校验账户、户名一致性,后续业务处理流程不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-d22a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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提取申请人为已故存款人的( )不可以办理提取已故存款人小额存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-9c42-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户办理变更预留印鉴的过程与客户开户时办理预留印鉴要求一致。客户变更预留印鉴后,柜面经办人员在原预留印鉴卡(客户联)上注明注销日期,并要求申请人在新印鉴卡片上注明启用日期,收回的印鉴卡(客户联)(如有)与变更印鉴申请书一起放在( )中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-9e88-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在行式自助设备吞卡。客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后,柜面经理选择“客户领取”,备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-66f0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

下列超级柜台业务不支持“大字版”功能的是?

A、 资料修改

B、 我要转账

C、 挂失销卡

D、 密码重置

答案:ABC

解析:总行测试

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
外国人优化账户服务,遵循哪些原则

A. 应开尽开。

B. 简化开户流程。

C. 不要求提供辅证。

D. 除命中涉恐等预警的,不得拒绝。

E. 做好限额设置。

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理财POS转账起点金额为( )万元,转入资金用于购买我行或代销的理财类金融产品。

A. 0.5

B. 1

C. 5

D. 10

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第21期 总2872期)

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个人大额存单质押冻结后系统不再进行定期付息。
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关于印鉴卡保管说法正确的是:

A. 营业机构发生开户、更换印鉴业务时,应通过“94601印鉴卡登记打印”交易登记印鉴卡。

B. 上交前应双人将预留印鉴卡封入专用密封袋,密封袋上填写“印鉴卡张数”、“封装日期”、“网点号”等信息。

C. 印鉴卡日间可短时间单人保管,日终双人双锁保管。

D. 每个工作日预留多张印鉴卡,只需将印鉴卡装入一个密封袋上交即可。

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存量对公客户,柜面使用( )交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况,使用( )交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。

A. 49101

B. 49102

C. 49103

D. 49104

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-6095-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据优化账户服务要求,网点应布放:

A. 中英文开户指南

B. 个人外汇业务办事指南

C. 外语借记卡章程

D. 中英文税收声明

E. 外语开户协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-9105-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户通过微信公众号或微信扫描柜外清二维码进行线上填单,线上完成预填单后生成预填单编号。“21200 现金业务”交易操作类型选择( )选项,柜面经理输入预填单编号,系统自动导入客户填单信息并校验账户、户名一致性,后续业务处理流程不变。

A. 现金存入

B. 现金存入—预填单

C. 现金通存确认

D. 现金预填单存入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-d22a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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提取申请人为已故存款人的( )不可以办理提取已故存款人小额存款。

A. 配偶

B. 子女

C. 父母

D. 兄弟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-9c42-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户办理变更预留印鉴的过程与客户开户时办理预留印鉴要求一致。客户变更预留印鉴后,柜面经办人员在原预留印鉴卡(客户联)上注明注销日期,并要求申请人在新印鉴卡片上注明启用日期,收回的印鉴卡(客户联)(如有)与变更印鉴申请书一起放在( )中。

A. 变更当日网点附件

B. 审验确认当日网点附件

C. 变更当日柜员附件

D. 专夹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-9e88-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在行式自助设备吞卡。客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后,柜面经理选择“客户领取”,备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-66f0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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