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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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网点运营基础人员包括( )。

A、 客服经理(临柜)

B、 客服经理(非临柜)

C、 监管经理

D、 内勤行长

答案:ABD

解析:新任分管

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
非临柜客服经理不得代客户输入相关要素,包括()、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息、户名、账号、身份证号码、手机号码、支控方式、限额、风险评估事项等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-d2ff-c0b3-ebdcd51f5400.html
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农行借记卡有卡存款在我行自助设备存款一天的笔数限额是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-1741-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客服经理在受理存单开立业务时,应关注存单是否电子化成功,如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像,应当将存单复印留存,在复印件上注明原因,无需内勤行长审批签章,复印件扫描至该笔存单开立传票后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-f828-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面拾得物主要包括客户办理业务时遗留在网点的( )存折、预留印鉴等资料。
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月末余额或当月单笔发生额(等值)( )以上的,纳入一级重点账户管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-4ec1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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BoEing系统存贷款利息特殊账务处理及损益调整,单笔金额()由市分行业务部门负责人和财会部门负责人审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-8194-c0b3-ebdcd51f5400.html
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人民法院允许冻结最长期限为6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-a9e9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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自单位结算账户转入长期不动户起满( )的,开户行可转损益处理。余额为0的账户,无需转损益
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网点在办理业务时,如果客户已授权开展人脸识别的,网点应通过活体检测功能进行人脸识别。如因系统等原因导致活体检测不通过的,活体检测结果不是( ),客服经理应操作“普通拍照”获取人脸识别结果,同时需要提供辅助证明材料或内勤行长审批注明活体检测不成功原因,例如系统故障、环境干扰等,经网点确认后可继续办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-23de-c0b3-ebdcd51f5400.html
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收付美元必须记录冠字号码,记录结果由网点本地化保存,保存期至少一年。
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

网点运营基础人员包括( )。

A、 客服经理(临柜)

B、 客服经理(非临柜)

C、 监管经理

D、 内勤行长

答案:ABD

解析:新任分管

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
非临柜客服经理不得代客户输入相关要素,包括()、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息、户名、账号、身份证号码、手机号码、支控方式、限额、风险评估事项等

A. 签名

B. 下一步

C. 输入密码

D. 输入交易金额

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第46期 总2897期)

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农行借记卡有卡存款在我行自助设备存款一天的笔数限额是( )。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-1741-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客服经理在受理存单开立业务时,应关注存单是否电子化成功,如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像,应当将存单复印留存,在复印件上注明原因,无需内勤行长审批签章,复印件扫描至该笔存单开立传票后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-f828-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面拾得物主要包括客户办理业务时遗留在网点的( )存折、预留印鉴等资料。

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 他项权证

D. 银行卡

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月末余额或当月单笔发生额(等值)( )以上的,纳入一级重点账户管理

A. 50万元(含)以上至100万元

B. 100万元(含)以上的

C. 10万元(含)以上至50万

D. 1万元(含)以上至50万元

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BoEing系统存贷款利息特殊账务处理及损益调整,单笔金额()由市分行业务部门负责人和财会部门负责人审批。

A. 50万元(含)以下

B. 1-50万元(含)

C. 50-100万元(含)

D. 100万元以上

解析:关于对重要交易事项事前审批管理进行修订的通知

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人民法院允许冻结最长期限为6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-a9e9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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自单位结算账户转入长期不动户起满( )的,开户行可转损益处理。余额为0的账户,无需转损益

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-a967-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点在办理业务时,如果客户已授权开展人脸识别的,网点应通过活体检测功能进行人脸识别。如因系统等原因导致活体检测不通过的,活体检测结果不是( ),客服经理应操作“普通拍照”获取人脸识别结果,同时需要提供辅助证明材料或内勤行长审批注明活体检测不成功原因,例如系统故障、环境干扰等,经网点确认后可继续办理业务。

A. “成功”

B. “完成”

C. “通过”

D. “已开展”

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

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收付美元必须记录冠字号码,记录结果由网点本地化保存,保存期至少一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-9acf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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