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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
)
下列哪些开户情形,可暂免视频和上门核实经营地址?

A、 开立一类一级、二级企业账户

B、 开立二类一级、二级企业账户

C、 开立三类一级、二级企业账户

D、 小微企业和个体工商户简易开户

答案:AD

解析:运营制度“日日学”

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
客户咨询身份证丢失了,用临时身份证能不能办理个人网银证书补办?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-490d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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打印机卡纸或机具故障等情况,造成电子化回单生成成功但打印失败时,通过63412交易可补打电子化回单。该交易仅限于查找补打柜面经理本人( )日内交易产生的客户回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-4aa1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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境外来华人员办理个人开户全部需要填写《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-6eae-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以个人定期存单(含大额存单)、储蓄国债(凭证式)、储蓄国债(电子式)、个人理财产品质押的,借款人无须亲自到场办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-a996-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面数字人民币贷款放款方式应选择( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-3b34-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对公结算账户办理支票业务,均应通过( )交易登记支票业务服务协议信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-c703-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行远程集中授权管理办法》,对于人民币现金收付类授权业务,不论金额大小,应选择拍摄现金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像只能上传( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-2939-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时,前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于( )问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-af7c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列关于有权机关查冻扣业务,正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-8f32-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜业务办理过程中,严禁代客户保管、代客户操作(包括签名、输入交易金额、输入密码、输入短信验证码、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息等)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-5edc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

下列哪些开户情形,可暂免视频和上门核实经营地址?

A、 开立一类一级、二级企业账户

B、 开立二类一级、二级企业账户

C、 开立三类一级、二级企业账户

D、 小微企业和个体工商户简易开户

答案:AD

解析:运营制度“日日学”

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
客户咨询身份证丢失了,用临时身份证能不能办理个人网银证书补办?

A. 可以办理

B. 不可以办理

C. 要求客户出示其他辅助证明材料

D. 建议客户换领新身份证后再来

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-490d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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打印机卡纸或机具故障等情况,造成电子化回单生成成功但打印失败时,通过63412交易可补打电子化回单。该交易仅限于查找补打柜面经理本人( )日内交易产生的客户回单。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-4aa1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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境外来华人员办理个人开户全部需要填写《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-6eae-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以个人定期存单(含大额存单)、储蓄国债(凭证式)、储蓄国债(电子式)、个人理财产品质押的,借款人无须亲自到场办理。

解析:运营制度“日日学”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-a996-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面数字人民币贷款放款方式应选择( )

A. 转账

B. 95过渡

C. 数字钱包

D. AI账户

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对公结算账户办理支票业务,均应通过( )交易登记支票业务服务协议信息。

A. 49101支票使用单位签约信息登记

B. 49102支票使用单位签约信息登记查询

C. 49103-支票使用单位年度尽职调查登记

D. 49104支票使用单位尽职调查信息登记查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-c703-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行远程集中授权管理办法》,对于人民币现金收付类授权业务,不论金额大小,应选择拍摄现金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像只能上传( )。

A. 一张

B. 两张

C. 三张

D. 不限张数

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

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根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时,前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于( )问题。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-af7c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列关于有权机关查冻扣业务,正确的有:

A. 当接到冻结、扣划通知书后,可对被协助执行的款项收贷收息

B. 办理有权机关查冻扣业务必须由两名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理,其中法院可由一名及以上执法人员到营业机构现场亲自办理

C. 法院扣划账户,客服经理需自制特种转账凭证,将相应款项划拨至法院指定账户,特种转账凭证付款方填写被扣划账户账号及户名,收款人填写法院指定账户

D. 有权机关逾期未办理续冻、解冻手续的,系统自动解冻。冻结截止日为节假日的,在节假日后的第一个工作日日终自动解冻(即冻结截止日顺延);冻结截止日非节假日的,到期日日终后自动解冻。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-8f32-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜业务办理过程中,严禁代客户保管、代客户操作(包括签名、输入交易金额、输入密码、输入短信验证码、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息等)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-5edc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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