APP下载
首页
>
财会金融
>
2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
搜索
2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
办理外币现钞业务网点必须具备( )

A、 临柜客服经理必须有货币反假能力

B、 配备外币点钞机

C、 配备总行编制的《本外币防伪鉴别简明手册》

D、 营销人员资质

答案:ABC

解析:优化支付服务“每日一练”题库

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
除预约调拨、日终上缴的重要空白凭证可延至下一工作日核销外,在途重要空白凭证须当日核销。年末不得有在途重要空白凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-dbd5-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时,前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于( )问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-af7c-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
柜面发现客户提供的二代身份证是被冒用或客户已死亡,柜面人员应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-0a5f-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
个人外汇账户内资金境内划转,仅限于本人账户之间、个人与近亲属账户之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-3d6b-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
定期一本通子账户销户前,必须先核对( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-b057-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
未对账冻结解冻:因扣划逾期贷款等行内业务需解封账户,以及转不动户、账户清理前解除相关合约等情形确需解封账户的,须经( )签字审批后,柜面进行解冻处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-5a7c-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书( )保管。涉及通过挂失交易处理的参照上述要求办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-83af-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
人工用户间调剂重要空白凭证时,由( )提出调剂申请,与( )共同确认重要空白凭证实物无误后,由( )在系统中登记,( )清点重要空白凭证实物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-2738-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
临柜人员临时离岗应严格执行( )等制度要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-d91e-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
客户持有尚在有效期内的旧身份证办理开户业务,网点核实客户身份后可继续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-91a0-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

办理外币现钞业务网点必须具备( )

A、 临柜客服经理必须有货币反假能力

B、 配备外币点钞机

C、 配备总行编制的《本外币防伪鉴别简明手册》

D、 营销人员资质

答案:ABC

解析:优化支付服务“每日一练”题库

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
除预约调拨、日终上缴的重要空白凭证可延至下一工作日核销外,在途重要空白凭证须当日核销。年末不得有在途重要空白凭证。

解析:运营制度“日日学”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-dbd5-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时,前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于( )问题。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-af7c-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
柜面发现客户提供的二代身份证是被冒用或客户已死亡,柜面人员应如何处理?

A. 拒绝办理业务,直接把证件退回客户

B. 拒绝办理业务并在系统中进行特殊名单标记

C. 对客户进行提示后继续办理业务

D. 直接办理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-0a5f-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
个人外汇账户内资金境内划转,仅限于本人账户之间、个人与近亲属账户之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-3d6b-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
定期一本通子账户销户前,必须先核对( )

A. 金额

B. 序列号

C. 合约

D. 手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-b057-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
未对账冻结解冻:因扣划逾期贷款等行内业务需解封账户,以及转不动户、账户清理前解除相关合约等情形确需解封账户的,须经( )签字审批后,柜面进行解冻处理。

A. 一级支行运营部门负责人、分管运营行长

B. 一级支行公司部门负责人、分管公司行长

C. 二级分行行运营部门负责人、分管运营行长

D. 二级分行公司部门负责人、分管公司行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-5a7c-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书( )保管。涉及通过挂失交易处理的参照上述要求办理。

A. 专夹

B. 首笔查询交易附件

C. 首笔提取交易附件

D. 末笔提取交易附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-83af-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
人工用户间调剂重要空白凭证时,由( )提出调剂申请,与( )共同确认重要空白凭证实物无误后,由( )在系统中登记,( )清点重要空白凭证实物。

A. 调入用户;调出用户;调入用户;调入柜员

B. 调出用户;调入用户;调入用户;调入柜员

C. 调入用户;调出用户;调出用户;调出柜员

D. 调出用户;调入用户;调出用户;调出柜员

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-2738-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
临柜人员临时离岗应严格执行( )等制度要求。

A. 报告

B. 物品保管

C. 系统签退

D. 事项登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-d91e-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
客户持有尚在有效期内的旧身份证办理开户业务,网点核实客户身份后可继续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-91a0-c0b3-ebdcd51f5400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载