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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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判断题
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客服经理在受理存单开立业务时,应关注存单是否电子化成功,如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像,应当将存单复印留存,在复印件上注明原因,无需内勤行长审批签章,复印件扫描至该笔存单开立传票后。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
我行大额存单起存金额是( )万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-6382-c0b3-ebdcd51f5400.html
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遇到下列哪类业务场景时,不得为客户办理开卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-af34-c0b3-ebdcd51f5400.html
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临时存款账户到期日,输入与客户约定日期,最长有效期限为( ),并不得晚于客户身份证明文件与法定代表人身份证件中较早到期的日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-f6eb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在行式自助设备吞卡。客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后,柜面经理选择“客户领取”,备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-66f0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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规范操作联网核查交易。代理人办理()以上现金存款时,需要出示双证并开展联网核查,同时须对被代理人开展人行核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-2bb7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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智能授权交易仅可接收交易联动的联网核查的结果并进行比对,因此不受理使用60027调用的独立核查交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39c0-11ca-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列超级柜台业务不支持“大字版”功能的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-938e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“91007 批量整整销户”、“91020 批量定活两便销户”交易,如客户同时办理本人存单和他人存单代理销户时,代理标识统一选择“是”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-01b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《2023年柜面高效作业规范提示》中明确个人开户预警系统使用范围不包括以下哪个?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-7c4e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人客户开立一、二类钱包时,需提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-9232-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
判断题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

客服经理在受理存单开立业务时,应关注存单是否电子化成功,如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像,应当将存单复印留存,在复印件上注明原因,无需内勤行长审批签章,复印件扫描至该笔存单开立传票后。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
我行大额存单起存金额是( )万元。

A. 30

B. 50

C. 20

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-6382-c0b3-ebdcd51f5400.html
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遇到下列哪类业务场景时,不得为客户办理开卡业务。

A. 不能提供辅证的

B. 命中涉恐预警

C. 无境内居住地址

D. 无职业信息

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临时存款账户到期日,输入与客户约定日期,最长有效期限为( ),并不得晚于客户身份证明文件与法定代表人身份证件中较早到期的日期。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-f6eb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在行式自助设备吞卡。客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后,柜面经理选择“客户领取”,备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-66f0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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规范操作联网核查交易。代理人办理()以上现金存款时,需要出示双证并开展联网核查,同时须对被代理人开展人行核查。

A. 5万元(含)

B. 5万元(不含)

C. 1万元(含)

D. 1万元(不含)

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第44期 总2895期)

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智能授权交易仅可接收交易联动的联网核查的结果并进行比对,因此不受理使用60027调用的独立核查交易。

解析:远程集中授权专题基础培训

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下列超级柜台业务不支持“大字版”功能的是?

A. 资料修改

B. 我要转账

C. 挂失销卡

D. 密码重置

解析:总行测试

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“91007 批量整整销户”、“91020 批量定活两便销户”交易,如客户同时办理本人存单和他人存单代理销户时,代理标识统一选择“是”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-01b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《2023年柜面高效作业规范提示》中明确个人开户预警系统使用范围不包括以下哪个?

A. 新开卡业务

B. 挂失补卡业务

C. 借记卡特殊激活业务

D. 密码重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-7c4e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人客户开立一、二类钱包时,需提供()。

A. 有效身份证件(居民身份证、港澳台居住证等)

B. 本行借记卡

C. 注册钱包的手机号

D. 系统预留手机号

解析:运营制度“日日学”(2024年第2期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-9232-c0b3-ebdcd51f5400.html
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