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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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判断题
)
重空凭证为整本且为胶头包装的,柜员交接时无需逐份清点。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
柜面支持使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证+()开立我行数字钱包
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-ba01-c0b3-ebdcd51f5400.html
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用户号管理遵循的基本原则有:
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吞卡已保管满30个自然日,但客户逾期未来领取的,网点应与客户取得联系,并进行相应处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-0d8a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-d2d2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《印章、钥匙、密码保管使用登记簿》必须由( )发起登记
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-8cab-c0b3-ebdcd51f5400.html
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人工折角验印至少需换两个以上角度进行折角,可单人核验、无需签章确认。
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如遇特殊情况,需要开启印控仪电子锁,以下做法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-0a7b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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理财冻结解冻查询,需提供()
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Boeing用户号休假离岗( )以上的,作“停用”处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-b7ad-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业网点(柜面、超柜等渠道)开立、升级个人一类钱包和对公一类钱包,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-fbfe-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
判断题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

重空凭证为整本且为胶头包装的,柜员交接时无需逐份清点。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
柜面支持使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证+()开立我行数字钱包

A. 境内手机号

B. 境外手机号

C. 境外固定电话

D. 无需提供手机号

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用户号管理遵循的基本原则有:

A. 严格准入

B. 统一审核

C. 集中维护

D. 及时退出

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吞卡已保管满30个自然日,但客户逾期未来领取的,网点应与客户取得联系,并进行相应处理( )。

A. 如客户要求到期销卡,柜面经理在吞卡保管期满后的10个自然日内,操作“61426柜面重要事项登记簿处理”交易,选择“逾期作废”,在备注栏注明“x月x日已联系客户,客户要求到期销卡”,并双人剪卡(破坏芯片及磁条)。

B. 如无法联系到客户,柜面经理在吞卡保管期满后的10个自然日内,操作“61426柜面重要事项登记簿处理”交易,选择“逾期作废”,在备注栏注明“x月x日多次联系客户未接听,到期销卡”或“无法查询到客户联系方式,到期销卡”,并双人剪卡(破坏芯片及磁条)。

C. 如客户因特殊情况,明确要求延长吞卡保管期限的,内勤行长应在联系客户当天,在《内勤行长工作日志》“其他”栏内说明情况,登记时要注明卡号、客户姓名及联系电话。

D. 凡保管期满销卡在备注栏注明情况、或延长保管期限登记《内勤行长工作日志》。

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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法错误的是:

A. 人员准入具有相关行业从业经验,需持有“保险销售从业人员执业证书”。

B. 职业操守良好,近3年没有受到监管部门处罚,不存在因违反规定而被我行剔除出服务白名单的情形。

C. 按照准入标准,二级分行个人金融部门负责确定保险公司服务人员“白名单”,并通过办公业务资源网全辖公示,同时报备同级运营管理部传导至合作网点备查。

D. 网点负责人是网点技术援助服务管理第一责任人。

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《印章、钥匙、密码保管使用登记簿》必须由( )发起登记

A. 交出人

B. 接收人

C. 内勤行长

D. 网点负责人

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人工折角验印至少需换两个以上角度进行折角,可单人核验、无需签章确认。
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如遇特殊情况,需要开启印控仪电子锁,以下做法错误的是:

A. 用印审批岗选择66402印控仪安全门交易,选择“开启电子锁申请”

B. 开启电子锁时,用印审批岗凭证箱中可以保管存单、存折等重空凭证

C. 内勤行长须将电子锁开启和关闭的时点、特殊情况处理结果、开门原因及印章核对情况登记《内勤行长工作日志》

D. 电子锁关闭成功后,可不执行印章校准交易

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理财冻结解冻查询,需提供()

A. 非法人办理的需提供《单位银行结算账户及产品授权委托书》

B. 经办人有效身份证件原件及复印件

C. 营业执照复印件

D. 法人身份证件

解析:理财作业规则

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Boeing用户号休假离岗( )以上的,作“停用”处理。

A. 30个(含)自然日

B. 30个(含)工作日

C. 20个(含)自然日

D. 20个(含)工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-b7ad-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业网点(柜面、超柜等渠道)开立、升级个人一类钱包和对公一类钱包,( )。

A. 须报一级支行审批

B. 不须报一级支行审批

C. 须报一级分行审批

D. 不须报一级分行审批

解析:运营制度“日日学”(2024年第2期)

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