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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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判断题
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对于保管到期的吞卡,如客户要求到期销卡,柜面经理在吞卡保管期满后15个自然日内,操作61426交易作废。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
往账业务存在下列哪些情况应进行取消处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-4928-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“91007 批量整整销户”、“91020 批量定活两便销户”交易,如客户同时办理本人存单和他人存单代理销户时,代理标识统一选择“是”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-01b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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外国人永久居留身份证其他信息录入要求包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-63f2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于抹账业务的要求以下正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-fefb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简化提取已故存款人小额存款,提取申请人为已故存款人的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-bd4a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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企业金融服务平台操作员证书管理,补打两码由( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-32f5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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办理个人存款证明业务,证明书到期前,客户需要提前终止的, 收回相应的全部存款证明书,操作“13302 终止及撤销-提前终止”交易提前终止,解除个人金融资产的冻结。冻结到期后,如果系统对证明书的到期终止失败, 柜面经理可以使用该交易实现证明书的终止,客户( )交回已到期存款证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-d483-c0b3-ebdcd51f5400.html
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通过人工辅助方式核验的,需换人复核,并在实物凭证上双人签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-3422-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-443e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面办理账户业务时,要对客户提供资料开展( )审查,并核实客户部门尽职调查结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-c3c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
判断题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

对于保管到期的吞卡,如客户要求到期销卡,柜面经理在吞卡保管期满后15个自然日内,操作61426交易作废。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
往账业务存在下列哪些情况应进行取消处理。

A. 往账报单状态为“已录入”,在确认前发现录入要素有误,不适合进行修改;或超过当日大额支付时间未确认

B. 往账报单状态为“发送失败”、“人行拒绝”

C. 往账报单状态“人行已撤销”

D. 往账报单状态为“待走款授权”,不再等待资金管理部门授权;或为“走款授权拒绝”,不再重新发送

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“91007 批量整整销户”、“91020 批量定活两便销户”交易,如客户同时办理本人存单和他人存单代理销户时,代理标识统一选择“是”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-01b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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外国人永久居留身份证其他信息录入要求包括:

A. 以机读证件获取的3位数字国籍为准,可能存在与证件号码中国籍信息不一致的情况

B. 新版永居证为18位数字,旧版永居证为15位(3位拉丁字母+12位数字)

C. 新增客户信息时通过机读获取,不支持手工输入

D. 民族选择“98-未知”,否则可能产生后台校验不通过的问题

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关于抹账业务的要求以下正确的有:

A. 客服经理应在原交易业务凭证(或电子凭证打印件)上用红字备注差错类型及原因说明,或是填制特种转账凭证,在摘要栏注明抹账原因、被抹账传票号等内容

B. 对涉及重要空白凭证作废的,作废重空凭要剪角并加盖作废章且双人核实签章

C. 有客户回单的还需收回客户回单,审核回单是否真实

D. 如抹账后又正确账务处理,应在原错账凭证或是特种转账凭证上注明“XXXX(重新记账凭证号)重新记账”字样,保证该笔业务的连贯性

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简化提取已故存款人小额存款,提取申请人为已故存款人的( )。

A. 配偶

B. 子女

C. 父母

D. 公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人

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企业金融服务平台操作员证书管理,补打两码由( )办理。

A. 原申请证书的柜面经理

B. 网点任意柜面经理

C. 客户在网银自助

D. 内勤行长

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办理个人存款证明业务,证明书到期前,客户需要提前终止的, 收回相应的全部存款证明书,操作“13302 终止及撤销-提前终止”交易提前终止,解除个人金融资产的冻结。冻结到期后,如果系统对证明书的到期终止失败, 柜面经理可以使用该交易实现证明书的终止,客户( )交回已到期存款证明。

A. 可以

B. 必须

C. 无需

D. 作废

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-d483-c0b3-ebdcd51f5400.html
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通过人工辅助方式核验的,需换人复核,并在实物凭证上双人签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-3422-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况。

A. 49101支票使用单位签约信息登记

B. 49102支票使用单位签约信息登记查询

C. 49103-支票使用单位年度尽职调查登记

D. 49104支票使用单位尽职调查信息登记查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-443e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面办理账户业务时,要对客户提供资料开展( )审查,并核实客户部门尽职调查结果。

A. 真实性

B. 合规性

C. 一致性

D. 有效性

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第45期 总2896期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-c3c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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