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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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判断题
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个人银行本票、汇票未用退回业务不可以代理办理。

答案：B

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
境外人士开户需开展个人账户分类分级，并在开户环节为其账户合理设置非柜面渠道限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-7ffe-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人是外国人，如果名下存款合计不超过支取限额，也可以办理简化提取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-a5ad-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行自助（智能）设备加配钞业务管理规定》的相关规定，本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存（ ）。持卡人未领取的逾期吞卡,在保管到期后（ ）内,进行作废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-bfd7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面客服经理需执行“一日二碰箱”制度，碰箱时应对整捆现金卡把确认、所有散把现金逐张清点，确保现金实物与系统余额一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-f8ff-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构受理单位大额资金汇划业务时，都需要和单位进行电话查证并录音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-8c9e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户当场领卡，系统尚未生成吞卡记录的，由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后，柜面经理选择（ ），备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-ab28-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜业务办理过程中，个人信息处理需满足《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》、《中国农业银行客户信息保护管理办法》等制度要求。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
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根据监管部门通知要求，应当对买卖银行卡或账户的单位和个人实施（ ）年内暂停银行账户非柜面业务并不得为其新开立账户的惩戒措施。
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存单销户审核要求。对于( ）以上存单，客服经理受理时，须通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。
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《企业金融服务平台客户服务协议》（银行联）应（ ）保管。
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
题目内容
(
判断题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

个人银行本票、汇票未用退回业务不可以代理办理。

答案：B

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
相关题目
境外人士开户需开展个人账户分类分级，并在开户环节为其账户合理设置非柜面渠道限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-7ffe-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人是外国人，如果名下存款合计不超过支取限额，也可以办理简化提取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-a5ad-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行自助（智能）设备加配钞业务管理规定》的相关规定，本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存（ ）。持卡人未领取的逾期吞卡,在保管到期后（ ）内,进行作废处理。

A. 30个自然日、10个自然日

B. 30个工作日、10工作日

C. 30个自然日，10个工作日

D. 30个工作日、10个自然日

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柜面客服经理需执行“一日二碰箱”制度，碰箱时应对整捆现金卡把确认、所有散把现金逐张清点，确保现金实物与系统余额一致。

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第44期 总2895期）

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营业机构受理单位大额资金汇划业务时，都需要和单位进行电话查证并录音。
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客户当场领卡，系统尚未生成吞卡记录的，由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后，柜面经理选择（ ），备注栏标注“客户已当场取卡”。

A. 异常终止

B. 客户领取

C. 逾期作废

D. 其他处理

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超柜业务办理过程中，个人信息处理需满足《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》、《中国农业银行客户信息保护管理办法》等制度要求。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
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根据监管部门通知要求，应当对买卖银行卡或账户的单位和个人实施（ ）年内暂停银行账户非柜面业务并不得为其新开立账户的惩戒措施。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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存单销户审核要求。对于( ）以上存单，客服经理受理时，须通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。

A. 10万元（含）

B. 20万元（含）

C. 50万元（含）

D. 100万元（含）

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第11期 总2862期）

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《企业金融服务平台客户服务协议》（银行联）应（ ）保管。

A. 与开户资料一并专夹保管

B. 作网点传票附件

C. 作经办柜员传票附件

D. 附《企业金融服务平台申请表》单独保管

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