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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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判断题
)
来函仅询证外币存款账户,但授权我行从人民币存款账户支取办理 询证函回函服务费用,在核验印鉴时,仅核验人民币存款账户印鉴。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
对公账户销户时,若账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可采用以下方式进行销户:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-8a55-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )应按照《中国农业银行人民币单位银行结算账户业务尽职调查操作规程》(以下简称《尽调规程》)识别客户身份、核实客户开户意愿与开户资料,办理客户信息采集与尽职调查业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-2892-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡Bin为623052可以跨省同号换卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-6dd6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于询证函子函补录,下列说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-fc7a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡开卡,客户年满( )岁需先进行双录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-6c0c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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有信贷管理系统群(简称C3系统)用户的前端服务员不得审核贷款类业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-6eea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以个人定期存单(含大额存单)、储蓄国债(凭证式)、储蓄国债(电子式)、个人理财产品质押的,借款人无须亲自到场办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-a996-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于抹账交易涉及的作废重空凭证和收回的客户回单应作抹账业务传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-5274-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据市行网点服务管理工作考核办法,对上级行服务测评得分排名后10%的进行绩效扣减,对服务测评排名前10%且无服务投诉的进行奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-e21a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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伪冒账户异地销户的,原账户开户行须按受理行要求提供相关开户资料扫描件或复印件(线上渠道开立的电子账户除外),受理行应在 ( )个工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-f16b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
判断题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

来函仅询证外币存款账户,但授权我行从人民币存款账户支取办理 询证函回函服务费用,在核验印鉴时,仅核验人民币存款账户印鉴。

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
对公账户销户时,若账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可采用以下方式进行销户:

A. 客户使用网银或掌银将资金划至客户指定账户,账户余额为0后,在智速账户平台进行销户。

B. 客户购买单张凭证加盖预留印鉴后,网点在NBOS系统将资金划至客户指定账户,账户余额为0后,在智速账户平台进行销户。

C. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统转账将资金划至客户指定账户,《撤销单位银行结算账户申请书》复印件做附件,账户余额为0后,在智速账户平台进行销户。

D. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户签字后,网点在BoEing系统销户并将资金划至客户指定账户。

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第75期 总2926期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-8a55-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )应按照《中国农业银行人民币单位银行结算账户业务尽职调查操作规程》(以下简称《尽调规程》)识别客户身份、核实客户开户意愿与开户资料,办理客户信息采集与尽职调查业务。

A. 客服经理

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-2892-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡Bin为623052可以跨省同号换卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-6dd6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于询证函子函补录,下列说法错误的是:

A. 每笔子函证均为同一客户的同一函证项目中需核实业务信息,具有唯一子函证编号,子函证可有一条或一条以上需核实的业务信息。

B. 子函证信息补录业务应在3个工作日之内完成

C. 内勤行长每日关注本机构在系统中的“待处理业务”或“消息通知”,督促及时处理子函证信息补录业务,关注“督办”状态的子函证的处理进度。

D. 子函证信息补录提交后,补录内容不可修改、撤销。

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借记卡开卡,客户年满( )岁需先进行双录

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-6c0c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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有信贷管理系统群(简称C3系统)用户的前端服务员不得审核贷款类业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-6eea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以个人定期存单(含大额存单)、储蓄国债(凭证式)、储蓄国债(电子式)、个人理财产品质押的,借款人无须亲自到场办理。

解析:运营制度“日日学”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-a996-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于抹账交易涉及的作废重空凭证和收回的客户回单应作抹账业务传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-5274-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据市行网点服务管理工作考核办法,对上级行服务测评得分排名后10%的进行绩效扣减,对服务测评排名前10%且无服务投诉的进行奖励。

解析:新任分管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-e21a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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伪冒账户异地销户的,原账户开户行须按受理行要求提供相关开户资料扫描件或复印件(线上渠道开立的电子账户除外),受理行应在 ( )个工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:省行早报周周学

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-f16b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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