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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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判断题

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通过人工辅助方式核验的，需换人复核，并在实物凭证上双人签章。

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

双费减免不支持哪些账户类型？

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落实客户身份识别制度。初次识别调查信息适用于新建客户信息，重新识别调查信息适用于修改客户关键信息（）。柜面单独发起“10611”交易时，默认为“初次识别”。“重新识别”由“10602 个人关键信息修改”交易联动完成。

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6个月内发生3次以上承兑人逾期的，相应承兑银行网点的承兑、贴现功能以及其承兑票据的贴现、质押、保证业务功能将被暂停（）年。

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个人大额存单作为信贷业务质押物时，需严格按照制度办理“质押冻结”，不得以“其他原因冻结”代替“质押冻结”

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各行要严控代理重要空白凭证入库和库存。( )及( )类代理重要空白凭证要根据去年使用量保留库存，超过去年使用量的部分要予以销毁或联系主管部门退回。

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超柜开卡时遇系统原因导致发卡失败被吞卡的，柜面经理需将此条吞卡记录置（），备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”。

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持卡人到农行网点办理退役金专用卡激活业务。入伍前未注销户口的，需凭（）办理.

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“46465 新版企业网银代付业务管理”交易用于企业客户在代付账户开户行办理网上银行代付业务，同一企业不能重复开通同一种代付业务，若客户申请的是自定义的业务种类，一定要输入自定义类别内容，且新增加的业务种类只对该客户有效。

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柜面应根据申请人提供的已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱及（）办理简化查询。如需查询已故存款人死亡后的账户交易记录的，需提供（）。

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客户如需对企业网上银行代付业务的单笔转账限额或工资总额限额进行修改，以及增加开通批量代付功能，可以到（）申请修改。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

判断题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

通过人工辅助方式核验的，需换人复核，并在实物凭证上双人签章。

答案：A

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双费减免不支持哪些账户类型？

A. 普通借记卡

B. 贵宾卡

C. 活期一本通

D. 信用卡

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A. 客户姓名

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 国籍

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第44期总2895期）

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6个月内发生3次以上承兑人逾期的，相应承兑银行网点的承兑、贴现功能以及其承兑票据的贴现、质押、保证业务功能将被暂停（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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个人大额存单作为信贷业务质押物时，需严格按照制度办理“质押冻结”，不得以“其他原因冻结”代替“质押冻结”

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A. 存单

B. 发票

C. 罚没款收据

D. 借记卡

解析：运营制度“日日学”（2024年第1期）

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超柜开卡时遇系统原因导致发卡失败被吞卡的，柜面经理需将此条吞卡记录置（），备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”。

A. 其它处理

B. 集中处理

C. 客户领取

D. 异常终止

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持卡人到农行网点办理退役金专用卡激活业务。入伍前未注销户口的，需凭（）办理.

A. 退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）

B. 退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿、退伍证或中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信办理

C. 退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿

D. 退役金专用卡、本人居民身份证

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解析：苏州分行运营工作日报（2024年第7期总2858期）

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A. 《存款查询申请书》；《交易明细查询申请书》

B. 《存款查询申请书》；《存款查询申请书》,

C. 《交易明细查询申请书》；《交易明细查询申请书》

D. 《交易明细查询申请书》；《存款查询申请书》

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客户如需对企业网上银行代付业务的单笔转账限额或工资总额限额进行修改，以及增加开通批量代付功能，可以到（）申请修改。

A. 代付账户的开户行

B. 一级分行任一网点

C. 一级支行任一网点

D. 注册行

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