客户至网点办理结售汇、存提钞等常见外汇业务时，不得已网点没有单据、业务不熟、手机银行操作更便利为由推诿或拒办。

A. 已拥有Ⅰ类账户

B. 存在预授权

C. 存在转账延时到账等冻结金额

D. 已绑定Ⅰ类户借记卡

A. 电子现金卡

B. 军人保障卡

C. 武警军保卡

D. 贵宾卡

A. 大字版我要开卡

B. 业务搜索通过语言交互

C. 无卡化

D. 大字版密码重置

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 代理人

B. 被代理人

C. 代理人和被代理人（包括未成年人）

D. 代理人和被代理人（不包括未成年人）

A. 客户使用网银或掌银将资金划至客户指定账户，账户余额为0后，在智速账户平台进行销户。

B. 客户购买单张凭证加盖预留印鉴后，网点在NBOS系统将资金划至客户指定账户，账户余额为0后，在智速账户平台进行销户。

C. 使用特种转账凭证代替结算凭证，由客户加盖预留印鉴后，网点在BoEing系统转账将资金划至客户指定账户，《撤销单位银行结算账户申请书》复印件做附件，账户余额为0后，在智速账户平台进行销户。

D. 使用特种转账凭证代替结算凭证，由客户签字后，网点在BoEing系统销户并将资金划至客户指定账户。

A. 账户支付限额

B. 金融服务平台的操作员免复核金额

C. 代付业务限额

D. 代收业务限额

A. 负责规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为

B. 调整网点劳动组合，组织落实现场岗位工作职责与服务流程

C. 组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作，关注现场可疑人员，配合网点负责人处理突发和投诉事件

D. 履行“三线一网格”运营线的主体责任，协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作