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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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网点受理对公钱包开立业务时，须打印《对公钱包用户服务协议签署确认书》，并交予客户签字。《对公钱包用户服务协议签署确认书》作传票附件。

答案：B

解析：运营制度“日日学”

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

对于律师持省外法院开具的调查令，营业网点审核无误后可以正常受理，通过EMS向法院寄出调查令要求调取的全部证据材料。

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两个以上有权机关对同一单位的同一笔存款采取冻结或扣划时，应当协助最先送达通知书且手续完备的有权机关办理冻结、扣划手续。两个以上有权机关对协助冻结、扣划措施有争议的，应当按照有关争议机关协商后的意见办理。

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4840M 动账异常处理交易。发生个人账户销户成功后数币钱包入账失败的异常情况时，同一网点的客服经理，当日可通过该交易，将销户资金以现金方式交付客户。

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保险公司人员自行到某网点办理业务时辅助行内人员、独自营销保险产品。

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以下卡BIN不能办理外汇汇出汇款业务的是：

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在《贷款额度签约通知单》经柜面经理及内勤行长签字（章）确认后，一份交客户经理，一份扫描作电子凭证附件。

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营业机构对印控仪及其印章进行维护后，用印审批岗应先执行关闭电子锁交易，印控仪操作岗再关闭安全门。印控仪操作岗使用钥匙关闭印控仪安全门须在执行电子锁交易提示的（）分钟内完成。

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客户6个月不动账有哪些解冻方式？

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用户长短款挂账核销,分为现金核销、（）。

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业务部门需要查询客户信息时，原则上应先通过相应业务部门管户或管理系统进行查询，不得以柜面人员内部查询方式代替客户部门查询。如确需使用20044、24073等交易查询时，需由客户部门或网点负责人审批核准，提供《客户信息查询申请单》和业务相关材料后方可办理查询。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

网点受理对公钱包开立业务时，须打印《对公钱包用户服务协议签署确认书》，并交予客户签字。《对公钱包用户服务协议签署确认书》作传票附件。

答案：B

解析：运营制度“日日学”

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对于律师持省外法院开具的调查令，营业网点审核无误后可以正常受理，通过EMS向法院寄出调查令要求调取的全部证据材料。

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保险公司人员自行到某网点办理业务时辅助行内人员、独自营销保险产品。

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以下卡BIN不能办理外汇汇出汇款业务的是：

A. 军人保障卡（620059、621619）

B. 社会保障卡（622823、621336）

C. 养老金卡（623018，且第10位为2或3）

D. 高中生卡（621671）

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在《贷款额度签约通知单》经柜面经理及内勤行长签字（章）确认后，一份交客户经理，一份扫描作电子凭证附件。

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A. 1

B. 5

C. 30

D. 60

解析：江苏分行DRC应用情况通报（2024年第1期）

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客户6个月不动账有哪些解冻方式？

A. 超柜，账户不动账核实

B. 触控台解管控

C. 微信公众号，账户解保护

D. 柜面解冻

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用户长短款挂账核销,分为现金核销、（）。

A. 转借记卡/折核销

B. 转网内应解汇款及临时存款核销

C. 转营业外收入

D. 转营业外支出

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