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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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判断题

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以个人定期存单（含大额存单）、储蓄国债（凭证式）、储蓄国债（电子式）、个人理财产品质押的，借款人无须亲自到场办理。

答案：B

解析：运营制度“日日学”

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

营业机构受理单位大额资金汇划业务时，如为单位正常的工资发放、归还我行贷款、缴纳各类税款、向财政支付等性质支付的，可不进行电话查证。

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超柜前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息，不得采取不正当方式收集个人客户信息，不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

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对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现金实物影像（不足1万元部分无需上传）或换人现场指纹认证方式。

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因客户原因需变更关键信息，需要客户提供其他证明材料时，应优先选择客户方便提供的制式材料（包括但不限于户口簿、驾驶证、护照、结婚证、出生医学证明等）。当通过上述证明材料仍无法准确识别客户身份的，还须客户提供其他证明材料，应报一级支行内控与法律合规人员审批，并在（）小时内书面答复客户。

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基金定投业务仅限个人客户办理，对公客户不得办理基金定投业务。

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预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称，账户名称应与其保持一致。

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线上申请定制卡号为( )

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个人钱包限额调整内部办理，客户经理进行尽职调查，出具《中国农业银行个人客户尽职调查表》、《个人钱包分级调查评估表》。其中下调限额需提交（）审批签字；上调限额需提交经（）审批签字。

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客户咨询个人网上银行限额本人有100万，现在怎么只有5000了，该如何办理？

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拾得银行卡、身份证件等其它物品，应在代保管30天后（）内由网点双人在监控范围内做粉碎处理。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

判断题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

以个人定期存单（含大额存单）、储蓄国债（凭证式）、储蓄国债（电子式）、个人理财产品质押的，借款人无须亲自到场办理。

答案：B

解析：运营制度“日日学”

相关题目

营业机构受理单位大额资金汇划业务时，如为单位正常的工资发放、归还我行贷款、缴纳各类税款、向财政支付等性质支付的，可不进行电话查证。

点击查看答案

对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现金实物影像（不足1万元部分无需上传）或换人现场指纹认证方式。

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第12期总2863期）

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A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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基金定投业务仅限个人客户办理，对公客户不得办理基金定投业务。

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预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称，账户名称应与其保持一致。

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线上申请定制卡号为( )

A. 622842

B. 622823

C. 622848

D. 622836

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第11期总2862期）

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A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 客户经理

D. 一级支行负责人

解析：运营制度“日日学”（2024年第2期）

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客户咨询个人网上银行限额本人有100万，现在怎么只有5000了，该如何办理？

A. 客户本人携带有效证件

B. 客户本人携带银行卡

C. 户口本

D. K宝

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拾得银行卡、身份证件等其它物品，应在代保管30天后（）内由网点双人在监控范围内做粉碎处理。

A. 10个工作日

B. 7个工作日

C. 10个自然日

D. 7个自然日

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