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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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判断题
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根据总行版存单批量开户操作手册加密版V3.0,系统暂不支持同一批次下同一客户开立多张存单。

答案:B

解析:总行版存单批量开户操作手册加密版V3.0

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
《个人业务申请》“基本信息”栏一般情况下无需填写,当遇到特殊客户或是与客户间语言交流不畅时可填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-602b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于印鉴卡保管说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-6875-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保安、保洁可以代客办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-d009-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜业务中,余额超过限额( )万的借记卡不能在设备上激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-1e4a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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开卡、电子银行(签约、补办证书、提升交易限额)、挂失等业务,在客户未离开柜台前先办业务再补操作联网核查的不作为问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-04b6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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因客户原因需变更关键信息,需要客户提供其他证明材料时,应优先选择客户方便提供的制式材料(包括但不限于户口簿、驾驶证、护照、结婚证、出生医学证明等)。当通过上述证明材料仍无法准确识别客户身份的,还须客户提供其他证明材料,应报一级支行内控与法律合规人员审批,并在( )小时内书面答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-0616-c0b3-ebdcd51f5400.html
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协助查询时,不应告知有权机关,查询的余额可能发生变动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-f12c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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内部删除客户信息应选择“10600 个人基本信息管理”交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-2dcb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡密码锁定或密码挂失,不影响代扣业务(如二代支付、银联、超级网银、商E付快捷支付系统)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-6249-c0b3-ebdcd51f5400.html
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农民工工资专户开户时除正常应上传资料外,还要增加上传以下哪些资料?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-6617-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

根据总行版存单批量开户操作手册加密版V3.0,系统暂不支持同一批次下同一客户开立多张存单。

答案:B

解析:总行版存单批量开户操作手册加密版V3.0

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
《个人业务申请》“基本信息”栏一般情况下无需填写,当遇到特殊客户或是与客户间语言交流不畅时可填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-602b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于印鉴卡保管说法正确的是:

A. 营业机构发生开户、更换印鉴业务时,应通过“94601印鉴卡登记打印”交易登记印鉴卡。

B. 上交前应双人将预留印鉴卡封入专用密封袋,密封袋上填写“印鉴卡张数”、“封装日期”、“网点号”等信息。

C. 印鉴卡日间可短时间单人保管,日终双人双锁保管。

D. 每个工作日预留多张印鉴卡,只需将印鉴卡装入一个密封袋上交即可。

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保安、保洁可以代客办理业务。
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超柜业务中,余额超过限额( )万的借记卡不能在设备上激活。

A. 3

B. 5

C. 20

D. 50

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开卡、电子银行(签约、补办证书、提升交易限额)、挂失等业务,在客户未离开柜台前先办业务再补操作联网核查的不作为问题
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因客户原因需变更关键信息,需要客户提供其他证明材料时,应优先选择客户方便提供的制式材料(包括但不限于户口簿、驾驶证、护照、结婚证、出生医学证明等)。当通过上述证明材料仍无法准确识别客户身份的,还须客户提供其他证明材料,应报一级支行内控与法律合规人员审批,并在( )小时内书面答复客户。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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协助查询时,不应告知有权机关,查询的余额可能发生变动。
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内部删除客户信息应选择“10600 个人基本信息管理”交易。

解析:授权业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-2dcb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡密码锁定或密码挂失,不影响代扣业务(如二代支付、银联、超级网银、商E付快捷支付系统)。
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农民工工资专户开户时除正常应上传资料外,还要增加上传以下哪些资料?

A. 农民工工资专用账户开户通知书

B. 建设工程施工合同

C. 电子银行客户安全提示书(企业)

D. 回单网上自助打印协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-6617-c0b3-ebdcd51f5400.html
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