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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件,( )统计收益损失情况,及时对事发车站给予备用金、车票增补。

A、 AFC专业

B、 站务专业

C、 乘务专业

D、 现场指挥部

答案:A

解析:《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)3.2.3

客一分公司站务二车间
控制站台客流,控制点在通往站台的楼梯口/站台换乘通道的是( )控制点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be18-c8bb-c091-003987170300.html
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车站在客伤事件了结后,3 个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至客伤管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc4-c4d6-c091-003987170300.html
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车站值班站长接到人员汇报车站外围发生火灾信息后,立即安排车站人员前往确认车站外围( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdef-5ab1-c091-003987170300.html
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正常情况下边门只供 ( )及符合规定的免费乘客进出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92be-18e7-c091-003987170300.html
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下列情况视为可疑物品的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9350-60e9-c056-ed10d71d9400.html
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一类有责投诉是指投诉事件性质不严重且事件影响范围小的有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c260-f0ed-c091-003987170300.html
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车站执行反恐一级防范时,风亭应每班次不少于( )次巡视制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c213-959d-c091-003987170300.html
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临时用电线禁止从轨道上穿过,其它部位必须放在地面上的部分,应加以可靠的防护措施,以防造成漏电触电事故。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93b6-085d-c091-003987170300.html
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( ) 为2、5号线换乘站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92d2-9a5e-c091-003987170300.html
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客运分公司负责完成线网票务稽查指标及协助票务事件的调查处理。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9412-3ec3-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
)
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客一分公司站务二车间

车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件,( )统计收益损失情况,及时对事发车站给予备用金、车票增补。

A、 AFC专业

B、 站务专业

C、 乘务专业

D、 现场指挥部

答案:A

解析:《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)3.2.3

客一分公司站务二车间
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控制站台客流,控制点在通往站台的楼梯口/站台换乘通道的是( )控制点。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be18-c8bb-c091-003987170300.html
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车站在客伤事件了结后,3 个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至客伤管理员。

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.8.5 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc4-c4d6-c091-003987170300.html
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车站值班站长接到人员汇报车站外围发生火灾信息后,立即安排车站人员前往确认车站外围( )。

A. 是否发生火灾

B. 是否影响行车

C. 是否影响市民

D. 火灾性质

解析:《客运公司车站周边火灾现场处置方案》(C版)3.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdef-5ab1-c091-003987170300.html
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正常情况下边门只供 ( )及符合规定的免费乘客进出

A. 本站工作人员

B. 地铁工作人员

C. 外包单位工作人员

D. 地铁相关施工人员

解析:《票务管理办法》(L 版)8.8.1

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下列情况视为可疑物品的是( )。

A. 无法从表面确认具体品名的物品

B. 呈块状的不明性质物品

C. 有刺激性气味的物品

D. 与钟表有导线连接的不明物品

E. 粉末状的不明性质物品

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版)3.1.1

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一类有责投诉是指投诉事件性质不严重且事件影响范围小的有责投诉。

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c260-f0ed-c091-003987170300.html
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车站执行反恐一级防范时,风亭应每班次不少于( )次巡视制度。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《客运一分公司安全管理规定》(D版)6.7.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c213-959d-c091-003987170300.html
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临时用电线禁止从轨道上穿过,其它部位必须放在地面上的部分,应加以可靠的防护措施,以防造成漏电触电事故。 ( )

解析:《深铁运营临时用电安全管理办法》(F版)10.2.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93b6-085d-c091-003987170300.html
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( ) 为2、5号线换乘站

A. 赤湾站

B. 岗厦北站

C. 黄贝岭站

D. 福田站

E. 景田站

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.3.3

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客运分公司负责完成线网票务稽查指标及协助票务事件的调查处理。 ( )

解析:《票务稽查管理办法》(K版)5.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9412-3ec3-c091-003987170300.html
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