A、 监视
B、 检查
C、 堵截
D、 控制
答案：A
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.2
A、 监视
B、 检查
C、 堵截
D、 控制
答案：A
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.2
A. 发售
B. 预赋值
C. 注销生产
D. 配送
E. 回收
解析：《票务管理办法》（L 版）8.1.2
A. 电话
B. 邮件
C. 智绘深铁
D. EAM客服管理系统工单
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.2
A. 错发
B. 错传
C. 漏收
D. 漏传
E. 改发
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.5
A. 收
B. 验
C. 唱
D. 操作
E. 找零
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）13.3
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）6.1
A. 当班值班站长
B. 车站兼职安全员
C. 站区长
D. 站区助理
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 客服保障组
B. 资源保障组
C. 新闻信息组
D. 后勤保障组
解析：《客运公司客伤现场处置方案
（C 版）》3.2
A. 负责事发现场的总体控制
B. 管理并协调各项抢险配合事宜
C. 确保事发现场信息的有效沟通
D. 负责所属设备安全确认工作
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）3.2.1 2）
A. 现金
B. 有价票据
C. 电子产品
D. 合同资料
E. 身份证件
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.6.7 5）
A. 司机
B. 司机督导
C. 客车队长
D. 车站人员
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.2.6
