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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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车站人员发现可疑物品使用车站直通电话报车控室后立即隔离该区域，疏散周边乘客。（）

答案：A

解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）6.2

客一分公司站务二车间

发生客伤事件时，若乘客位于车厢内，原则上应先将乘客转移至站台安全位置，特殊情况不宜移动的，如重伤、死亡等，车站应派人现场看护。（）

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深圳3月份起进入主汛期，期间开始有大暴雨出现，须重点关注防汛重点部位、低洼车站、周边施工工地与车站施工接口部位。（）

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当满足一级大面积停电条件时，OCC 电调/设备调度与供电局中调联系确认停电线路超过 3 分钟及以上不能恢复供电或无法明确的，由深铁运营总值班经深铁运营总经理批准后授权调度指挥中心组织发布或启动一级大面积停电应急响应。（）

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大客流应急响应时间要求：应急响应信息发布后，拟上线列车，车站票务、客运组织等准备工作应在（）分钟内完成。

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电梯维保公司在接到车站报修通知后（）分钟内到达现场，尽快排除故障。

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车站FAS打印记录保存时限为（）年。

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当中心和车站IBP盘同时设置站台扣车，HMI相应扣车站台会显示一个（）“H”字符。

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（）为2、5号线换乘站

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大客流局部支援组织，接到支援请求的车站应在不影响车站正常运营秩序的前提下全力支援，人力、物力具体支援安排由当班（）负责。

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施工作业的周计划、日变更计划作业时间利用率要求达到（）。

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客一分公司站务二车间

车站人员发现可疑物品使用车站直通电话报车控室后立即隔离该区域，疏散周边乘客。（）

答案：A

解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）6.2

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发生客伤事件时，若乘客位于车厢内，原则上应先将乘客转移至站台安全位置，特殊情况不宜移动的，如重伤、死亡等，车站应派人现场看护。（）

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.2.2

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深圳3月份起进入主汛期，期间开始有大暴雨出现，须重点关注防汛重点部位、低洼车站、周边施工工地与车站施工接口部位。（）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）6.2.1

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解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（G版）7.2.3

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大客流应急响应时间要求：应急响应信息发布后，拟上线列车，车站票务、客运组织等准备工作应在（）分钟内完成。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.2.1

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电梯维保公司在接到车站报修通知后（）分钟内到达现场，尽快排除故障。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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车站FAS打印记录保存时限为（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）6.5.3

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当中心和车站IBP盘同时设置站台扣车，HMI相应扣车站台会显示一个（）“H”字符。

A. 黄色

B. 红色

C. 白色

D. 绿色

解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.1.5.（2）

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（）为2、5号线换乘站

A. 赤湾站

B. 岗厦北站

C. 黄贝岭站

D. 福田站

E. 景田站

解析：客服应知应会业务

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大客流局部支援组织，接到支援请求的车站应在不影响车站正常运营秩序的前提下全力支援，人力、物力具体支援安排由当班（）负责。

A. 值班站长

B. 站区长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.2.3 2）

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施工作业的周计划、日变更计划作业时间利用率要求达到（）。

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5

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车站人员发现可疑物品使用车站直通电话报车控室后立即隔离该区域，疏散周边乘客。（）