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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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车站发生大客流,行车保障组由( )负责,主要职责是根据行调指令执行相应行车组织。

A、 乘务专业

B、 站务专业

C、 客运生产调度

D、 现场指挥部

答案:A

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)2.2.2

客一分公司站务二车间
发现可疑人员时,行车值班员接报后,避免采用( )形式通知值班站长和其他车站人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91af-23b1-c091-003987170300.html
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客伤事件需使用客伤备用金时,按照客伤备用金分级授权额度范围内,各层级对现场可一次性协商处置的,填写《深铁运营客伤事件处理表》和 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e8-50dd-c091-003987170300.html
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( )负责对深铁运营客运服务界面乘客声音进行归口管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9120-b15f-c091-003987170300.html
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发生客伤事件时,若乘客所处环境不安全,如位于( )等情况,立即用担架将乘客转移至安全的环境(须是摄像头可监控处)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9357-3e65-c056-ed10d71d9400.html
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非付费区乘车码已有当日非本站进站标识无核准BOM 再匹配:按普通车厢 ( )扣费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91b2-3ee8-c091-003987170300.html
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因工作需要,任何工作人员进入车站 AFC 票务室,必须得到 ( )的允许才可进入AFC票务室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0c2-00f4-c091-003987170300.html
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( )不是站务专业疏散的工作职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd99-cf91-c091-003987170300.html
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电梯故障现场操作人员需要符合《中华人民共和国特种设备安全法》的持证要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be4b-22b3-c091-003987170300.html
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车站发生危险化学品泄漏、毒气袭击时,发生人员中毒时,车站的处置原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-2e5d-c056-ed10d71d9400.html
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车站值班站长接到人员汇报车站外围发生火灾信息后,立即安排车站人员前往确认车站外围的信息有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9353-787b-c056-ed10d71d9400.html
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单选题
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客一分公司站务二车间

车站发生大客流,行车保障组由( )负责,主要职责是根据行调指令执行相应行车组织。

A、 乘务专业

B、 站务专业

C、 客运生产调度

D、 现场指挥部

答案:A

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)2.2.2

客一分公司站务二车间
相关题目
发现可疑人员时,行车值班员接报后,避免采用( )形式通知值班站长和其他车站人员。

A. 电话

B. 手机

C. 对讲机

D. 广播

解析:《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》(A版)5.3

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客伤事件需使用客伤备用金时,按照客伤备用金分级授权额度范围内,各层级对现场可一次性协商处置的,填写《深铁运营客伤事件处理表》和 ( )。

A. 《深铁运营客伤事件调查表》

B. 《客伤备用金管理记录表》

C. 《深铁运营客伤事件统计表》

D. 《了结协议书》

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.3.3

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( )负责对深铁运营客运服务界面乘客声音进行归口管理。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)5.1.1

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发生客伤事件时,若乘客所处环境不安全,如位于( )等情况,立即用担架将乘客转移至安全的环境(须是摄像头可监控处)。

A. 楼梯

B. 垂梯

C. 自动扶梯处

D. 出入口

E. 乘客面部朝下

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.2.1

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非付费区乘车码已有当日非本站进站标识无核准BOM 再匹配:按普通车厢 ( )扣费

A. 免费

B. 2元

C. 5元

D. 15元

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.12.1

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因工作需要,任何工作人员进入车站 AFC 票务室,必须得到 ( )的允许才可进入AFC票务室。

A. 行车值班员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 站区长/站区助理

解析:《票务管理办法》(L 版)8.2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0c2-00f4-c091-003987170300.html
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( )不是站务专业疏散的工作职责。

A. 做好列车运行调整

B. 做好乘客解释引导工作

C. 做好票务组织工作

D. 组织引导乘客乘坐接驳公交

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd99-cf91-c091-003987170300.html
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电梯故障现场操作人员需要符合《中华人民共和国特种设备安全法》的持证要求。

解析:《客运公司电梯故障现场处置方案》(C版)6.2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be4b-22b3-c091-003987170300.html
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车站发生危险化学品泄漏、毒气袭击时,发生人员中毒时,车站的处置原则是( )。

A. 组织全站疏散

B. 隔离事发区域

C. 设置围挡

D. 组织抓紧清扫

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)4.1.5

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车站值班站长接到人员汇报车站外围发生火灾信息后,立即安排车站人员前往确认车站外围的信息有( )。

A. 是否发生火灾

B. 火势是否可控

C. 是否有人员受伤

D. 是否影响行车

E. 是否影响市民

解析:《客运公司车站周边火灾现场处置方案》(C版)3.1.4

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