A、 三摇
B、 四加锁
C、 四确认
D、 五加锁
E、 五汇报
答案：ACD
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）4.3.1
A、 三摇
B、 四加锁
C、 四确认
D、 五加锁
E、 五汇报
答案：ACD
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）4.3.1
A. 负责车站乘客引导、安抚和劝解工作
B. 管理并协调各项抢险配合事宜
C. 负责按行调指令行车
D. 负责根据行车调整，做好人员组织安排
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）3.2.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 7.7 5）
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.9.8
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.8.8
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.9.10
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）8.4.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)8.4.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）8.4.2
A. 立即报告车控室
B. 疏散周边乘客
C. 隔离现场
D. 组织人员寻找其它可疑物品
E. 通过CCTV监控可疑物品
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1
A. 司机
B. 司机督导
C. 客车队长
D. 车站值班站长
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.2.3
解析：《票务管理办法》（L 版）8.5.1
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 助理值班员
E. 机电人员
解析：《客运一分公司运营安全签字确认实施细则》（A版）5.2.3
A. 110
B. 行调
C. 客运综合值班
D. 运管办
E. 地铁公安
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.3
