A、 做好乘客引导及安抚
B、 进行故障汇报
C、 配合事后故障分析
D、 根据受影响程度，执行车站清客程序
E、 准备抢修工具
答案：ABD
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.2
A、 做好乘客引导及安抚
B、 进行故障汇报
C、 配合事后故障分析
D、 根据受影响程度，执行车站清客程序
E、 准备抢修工具
答案：ABD
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.2
A. 负责调令接收，与车站值班员核对调令正确性
B. 负责办理该项作业请/销点手续
C. 负责该项作业人员/设备的安全管理
D. 负责作业过程的组织指挥及监督安排
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.2
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.3 1)
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.4.3
A. 周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在 500 元以下的行为
B. 票卡加封数与实点数按成本计算造成100元及以上，500元以下的经济损失
C. 丢失票卡按票卡成本及涉及金额计算造成 100 元及以上，500 元以下的经济损失
D. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
E. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：票务稽查管理办法（K 版）9.4.1
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.2.3
A. 速报现象、慎报原因
B. 速报原因、慎报现象
C. 速报原因，速报现象
D. 慎报现象、慎报原因
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.1
A. 行车中断
B. 恐慌
C. 踩踏
D. 站台门打火花
E. 乘客投诉
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.1.1
A. 设备区走道
B. 环控机房
C. 气瓶间
D. 会议室
E. 列车车厢
解析：《深铁运营消防安全管理办法(G版)）》13.3.2
A. 个人
B. 家庭
C. 政府相关部门
D. 保险公司
E. 运营单位
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）8.1.7
解析：《车站票务处理操作手册》（C版）6.1.5
