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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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车站局部出现渗漏水或积水,车站工作人员行动指引包括( )。

A、 进行故障汇报

B、 配合事后故障分析

C、 设备恢复后,通知各岗位检查设备状态

D、 根据受影响程度,执行车站清客程序

E、 准备抢修工具

答案:ACD

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.3.5

客一分公司站务二车间
区间机电设备(含灯具、线管、电缆、支架、配电箱、广告灯箱、压力水管及配件、排水管、区间风管、射流风机、风阀)松脱、故障将可能导致设备侵限、轨行区异物,影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-6dc2-c056-ed10d71d9400.html
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在非付费区,乘客购买单程票为失效票时,车站根据乘客反映的购票情况,不能给予退票,车站回收单程票并请乘客另行购票。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9454-6ccb-c091-003987170300.html
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IBP盘上()的操作,属于ISCS的操作范畴,应按各专业的相关规章制度和分公司相关预案进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c18a-6b47-c091-003987170300.html
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站台门钥匙断裂故障,不属于站台岗人员处置要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-2ec4-c056-ed10d71d9400.html
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应急预案管理应遵循统按照设备责任单位负责,谁主导谁负责的原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf5f-83ec-c091-003987170300.html
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三类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开集团级投诉事件分析会 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c152-bafd-c091-003987170300.html
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以下哪项为异币处理原则 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9396-97b8-c091-003987170300.html
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运营管理和行车组织工作以实现 ( ) 运营服务为宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93a2-67b3-c091-003987170300.html
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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象,车站人员行动指引错误的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be73-2dc8-c091-003987170300.html
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发生大客流,车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门,不得延误、中断或缺漏,实行 ( )制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c176-f4ef-c091-003987170300.html
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题目内容
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多选题
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客一分公司站务二车间

车站局部出现渗漏水或积水,车站工作人员行动指引包括( )。

A、 进行故障汇报

B、 配合事后故障分析

C、 设备恢复后,通知各岗位检查设备状态

D、 根据受影响程度,执行车站清客程序

E、 准备抢修工具

答案:ACD

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.3.5

客一分公司站务二车间
相关题目
区间机电设备(含灯具、线管、电缆、支架、配电箱、广告灯箱、压力水管及配件、排水管、区间风管、射流风机、风阀)松脱、故障将可能导致设备侵限、轨行区异物,影响( )。

A. 客服

B. 行车

C. 电梯

D. 照明

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.1.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-6dc2-c056-ed10d71d9400.html
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在非付费区,乘客购买单程票为失效票时,车站根据乘客反映的购票情况,不能给予退票,车站回收单程票并请乘客另行购票。 ( )

解析:《票务管理办法》(L 版)7.6.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9454-6ccb-c091-003987170300.html
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IBP盘上()的操作,属于ISCS的操作范畴,应按各专业的相关规章制度和分公司相关预案进行操作。

A. 环控系统

B. 信号系统

C. 站台门系统

D. 电扶梯急停开关

解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)5.10.2 2)

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站台门钥匙断裂故障,不属于站台岗人员处置要求是( )。

A. 若钥匙断裂导致无法操作模式开关,则立即报车控室

B. 做好互锁解除接发列车准备

C. 查看IBP盘相应站台门“门关闭且锁紧信号”状态,若未常亮立即报行调

D. 与行调确认是否采用互锁解除接发列车

E. 通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.5.7

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应急预案管理应遵循统按照设备责任单位负责,谁主导谁负责的原则。( )

解析:《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.2.3

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三类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开集团级投诉事件分析会 ( )。

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c152-bafd-c091-003987170300.html
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以下哪项为异币处理原则 ( )

A. 四不放过原则

B. 及时上报原则

C. 即时确认原则

D. 谨慎处理原则

E. 账实相符

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.1.4

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运营管理和行车组织工作以实现 ( ) 运营服务为宗旨。

A. 安全

B. 正点

C. 舒适

D. 快捷

E. 满意

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)3.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)3.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93a2-67b3-c091-003987170300.html
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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象,车站人员行动指引错误的是:( )。

A. 发现站台门设备周边出现冒烟或打火等异常情况,立即报车控室。

B. 车控室接报故障后,向调度中心、客运综合值班汇报,通知客运维保工班。

C. 视情况对打火区域就近两至三档滑动门旁路后处于常关状态。

D. 将站台灭火器挪至现场,对现场进行相应处理,以防再次出现打火情况。设置防护区域,旁路滑动门须在门张贴“暂停使用”告示牌。

E. 安排人员现场值守,引导乘客从其他门上下车。

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.3.7

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发生大客流,车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门,不得延误、中断或缺漏,实行 ( )制度。

A. 首报

B. 续报

C. 终报

D. 滚动汇报

解析:《深铁运营客运组织规则》(A版)6.5.4 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c176-f4ef-c091-003987170300.html
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