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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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发生列车区间疏散、清客时，不是客运分公司的职责有（）。

A、负责行车调整

B、负责现场应急处置工作

C、负责应急信息通报工作

D、以上都不是

答案：A

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）3.2.2 2）

客一分公司站务二车间

《深铁运营轨行区作业端门放行卡》仅登记需通过端门进入轨行区的施工作业，（）类计划、端门外设备巡检以及日常值班等不进入轨行区的情况无需《深铁运营轨行区作业端门放行卡》。

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火灾报警系统英文缩写正确的是（）。

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列车按运营要求必经的道岔发生故障后，在没有其它特殊情况下，道岔开通位置符合行车需求，人工准备进路人员不需摇岔、在确认开通位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车。该类道岔发生故障属于三级道岔故障。（）

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地铁限界分为( )。

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在正线进行的ZB2类施工的作业条件有（）。

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演练结束后，演练评估工作由演练工作组负责，演练评估级别分为：（）。

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（）定期以各种方式收集乘客声音，并对乘客声音进行分类整理，及时反馈相关单位。

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持深圳通实体卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡（）分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠 0.4 元/人次。

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以下不属于客服禁令的内容的是（）

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采用电话闭塞法时，无列车救援情况下，一个闭塞区段只允许一列车占用。（）

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单选题

)

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客一分公司站务二车间

发生列车区间疏散、清客时，不是客运分公司的职责有（）。

A、负责行车调整

B、负责现场应急处置工作

C、负责应急信息通报工作

D、以上都不是

答案：A

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）3.2.2 2）

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A. A

B. C

C. D

D. E

E. F

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.1

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火灾报警系统英文缩写正确的是（）。

A. FAS

B. BAS

C. EST3

D. ISCS

解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）3.4

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解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2 3)

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地铁限界分为( )。

A. 车辆限界

B. 设备限界

C. 建筑限界

D. 管线限界

E. 信号限界

解析：《站务系列岗位培训教材》第一章第五节二、车站的分类

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在正线进行的ZB2类施工的作业条件有（）。

A. 需开行列车

B. 接触网或接触轨必须带电

C. 接触网或接触轨无停送电要求

D. 挂地线

E. 不需挂地线

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2 4)

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演练结束后，演练评估工作由演练工作组负责，演练评估级别分为：（）。

A. 优秀

B. 良好

C. 较好

D. 合格

E. 不合格

解析：《深铁运营演练管理办法》（I版）8.7

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（）定期以各种方式收集乘客声音，并对乘客声音进行分类整理，及时反馈相关单位。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.4

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持深圳通实体卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡（）分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠 0.4 元/人次。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

解析：《票务管理办法》（L 版）7.5.2

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以下不属于客服禁令的内容的是（）

A. 严禁晚开站和提前关站

B. 严禁遗失乘客失物

C. 严禁在岗睡觉

D. 严禁列车晚点

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16

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采用电话闭塞法时，无列车救援情况下，一个闭塞区段只允许一列车占用。（）

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）5.1

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