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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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站台门钥匙断裂故障,不属于站台岗人员处置要求是( )。

A、 若钥匙断裂导致无法操作模式开关,则立即报车控室

B、 做好互锁解除接发列车准备

C、 查看IBP盘相应站台门“门关闭且锁紧信号”状态,若未常亮立即报行调

D、 与行调确认是否采用互锁解除接发列车

E、 通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修

答案:CDE

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.5.7

客一分公司站务二车间
列车按运营要求可不通行的道岔发生故障后,不影响正常运营或行车人员可通过变更列车基本进路组织行车,该类故障属于 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c32e-e8e1-c091-003987170300.html
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任何存在重大影响的设备故障/客运事件的原因必须统一由分公司 ( )向分公司以外部门通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0f1-0eb7-c091-003987170300.html
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( )负责现场投诉的前期受理,对受理的投诉事件进行前期预判分析,录入EAM形成客运服务单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c147-7273-c091-003987170300.html
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不是防范站外积水灌入车站的原则为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-fa8d-c056-ed10d71d9400.html
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任何情况下,严禁调整SC中周转金库存。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9425-601d-c091-003987170300.html
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车站发生突发事件时应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-84a9-c056-ed10d71d9400.html
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车站值班人员接到炸弹恐吓电话时,通话语气要保持平和,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9350-e148-c056-ed10d71d9400.html
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一级客流控制时,车站出入口比较拥挤,且有持续态势。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9449-8d93-c091-003987170300.html
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车站处理列车清客时工作时,实施清客人员不得少于( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-0e6e-c056-ed10d71d9400.html
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( )作为突发事件信息传递中枢,承担突发事件信息集散功能,及时、准确发现、核实突发事件信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935c-0fcb-c056-ed10d71d9400.html
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客一分公司站务二车间

站台门钥匙断裂故障,不属于站台岗人员处置要求是( )。

A、 若钥匙断裂导致无法操作模式开关,则立即报车控室

B、 做好互锁解除接发列车准备

C、 查看IBP盘相应站台门“门关闭且锁紧信号”状态,若未常亮立即报行调

D、 与行调确认是否采用互锁解除接发列车

E、 通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修

答案:CDE

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)4.5.7

客一分公司站务二车间
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列车按运营要求可不通行的道岔发生故障后,不影响正常运营或行车人员可通过变更列车基本进路组织行车,该类故障属于 ( )。

A. 1级故障

B. 2级故障

C. 3级故障

D. 4级故障

解析:《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》(C版)4.12.2.(3)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c32e-e8e1-c091-003987170300.html
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任何存在重大影响的设备故障/客运事件的原因必须统一由分公司 ( )向分公司以外部门通报。

A. 党群部

B. 综合管理部

C. 安全管理室

D. 安监部

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)7.11.4

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( )负责现场投诉的前期受理,对受理的投诉事件进行前期预判分析,录入EAM形成客运服务单。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 车站

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.2.1

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不是防范站外积水灌入车站的原则为( )。

A. 站外堵截

B. 尽最大力量控制在站内出入口局部区域

C. 尽量保证设备区、站台不受影响

D. 关闭车站两端消防水市政进水总阀

解析:《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》(A版)3.3.2

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任何情况下,严禁调整SC中周转金库存。 ( )

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.1.3

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车站发生突发事件时应该( )。

A. 先救人,后救物

B. 先局部,后全面

C. 兼顾重点设备的防护

D. 将损失降至最低限度

E. 优先组织人员疏散

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-84a9-c056-ed10d71d9400.html
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车站值班人员接到炸弹恐吓电话时,通话语气要保持平和,尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。 ( )

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》(B版)3.1.1

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一级客流控制时,车站出入口比较拥挤,且有持续态势。 ( )

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9449-8d93-c091-003987170300.html
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车站处理列车清客时工作时,实施清客人员不得少于( )人。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)6.5.1 4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-0e6e-c056-ed10d71d9400.html
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( )作为突发事件信息传递中枢,承担突发事件信息集散功能,及时、准确发现、核实突发事件信息

A. 总调区综合值班

B. 客运综合值班

C. 调度中心

D. 事发车站

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)2.3.2 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935c-0fcb-c056-ed10d71d9400.html
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