A、 5分钟
B、 10分钟
C、 20分种
D、 30分钟
答案：D
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）7.9
A、 5分钟
B、 10分钟
C、 20分种
D、 30分钟
答案：D
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）7.9
A. 1级故障
B. 2级故障
C. 4级故障
D. 5级故障
解析：《通号中心２＆８号线信号系统故障现场处置方案》（C版）4.12.2.（3）
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 助理值班员
解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》（A版）3.2.2 1)a)
A. 30
B. 45
C. 60
D. 120
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）7.8
A. 一般有责投诉
B. 较大有责投诉
C. 重大有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）附件C2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)附件D2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）附件C2
A. 行车调度
B. 设备调度
C. 信号调度
D. 电力调度
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.7.2 2）d）
A. 电梯
B. 门禁
C. 卷帘
D. 门禁
E. 消防水泵
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2.（3）
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.2
A. 负责大客流现场的总体控制，管理并协调各项工作事宜
B. 统筹行车、客服保障组现场工作
C. 负责现场与上级信息的有效沟通
D. 如现场组织过程中发生突发事件，立即按相应预案进行应急组织与指挥工作
E. 负责车站客运组织工作
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）3.2.3
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
