答案：A
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.2.1
答案：A
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.2.1
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》D版6.8安全注意事项
A. ZA2
B. ZB2
C. ZC2
D. ZC3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 2月
B. 3月
C. 4月
D. 5月
E. 6月
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）6.1.1
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 30
B. 45
C. 60
D. 120
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）7.8
A. 雨伞
B. 文件
C. 食品
D. 证件
E. 衣物
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.6.3
A. 74
B. 74.5
C. 75
D. 75.5
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.1.2
A. 发现或接报故障电话后，进行故障汇报。
B. 做好乘客引导及安抚。根据受影响程度，执行车站清客程序。
C. 设备恢复后，联合各专业中心/分公司维修人员检查、确认受影响设备状态恢复正常。
D. 报110协助处理。
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.2
A. 《深铁运营客伤事件调查表》
B. 《客伤备用金管理记录表》
C. 《深铁运营客伤事件统计表》
D. 《了结协议书》
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.3
