答案：A
解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.1.2
答案：A
解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.1.2
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(A版）5.1
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 一般有责投诉
D. 严重有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）4.1.3
A. 设备区与站台楼梯
B. 站台与站厅的楼梯口
C. 垂直电梯
D. 出站闸机
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4
A. 周计划
B. 双周计划
C. 日变更计划
D. 临时抢修计划
E. 月度计划
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.2.2
A. 日计划
B. 周计划
C. 日变更计划
D. 临时抢修计划
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.1
A. 据实举报
B. 反映被举报事件的基本情况
C. 尽可能提供相关材料
D. 举报人需提供联系方式
E. 有嫌疑可捏造事实举报
解析：票务稽查管理办法（K 版）10.1.2
A. 站区长
B. 行调
C. 综合值班员
D. 地铁公安
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.8
A. 正压式消防空气呼吸器
B. 自救呼吸器
C. 防风镜
D. 防爆头盔
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）5.3.1
A. 造成乘客恐慌
B. 车站水灾
C. 人员伤亡
D. 设备损坏
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（A版）》2.4
