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客一分公司站务二车间

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综合应急预案为集团级文本、专项应急预案为运营集团级文本。（）

答案：B

解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.3.1

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施工计划兑现率要求达到（）。

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车站大客流时，车站可在部分或全部出入口摆放铁马，设置隔离栏杆，必要时可关闭部分或者全部出入口的是（）客流控制措施。

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现场工作人员或乘客，发现火灾后，通过车厢乘客紧急报警装置向司机报告。（）

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在尽头线上调车时，距车挡应有 ( ) m的安全距离

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按乘客付费方式分析，乘客可分为全票乘客、半票乘客、免票乘客、（）。

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车站应急情况下现场安抚乘客的方式有（）。

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（）每年根据实际情况编制年度节能方案，经深铁运营批准后予以下发。

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车站联机充值BOM故障时，售票员无法进行充值业务。（）

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“三支队伍”建设即抓好：

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工单管理中，若同一设备设施在24小时内反复出现（）次及以上简易故障，要求车站录入故障联系单申报设备故障。

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综合应急预案为集团级文本、专项应急预案为运营集团级文本。（）

答案：B

解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.3.1

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施工计划兑现率要求达到（）。

A. 60%

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车站大客流时，车站可在部分或全部出入口摆放铁马，设置隔离栏杆，必要时可关闭部分或者全部出入口的是（）客流控制措施。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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现场工作人员或乘客，发现火灾后，通过车厢乘客紧急报警装置向司机报告。（）

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在尽头线上调车时，距车挡应有 ( ) m的安全距离

A. 10

B. 20

C. 25

D. 30

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按乘客付费方式分析，乘客可分为全票乘客、半票乘客、免票乘客、（）。

A. 无票乘客

B. 补票乘客

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车站应急情况下现场安抚乘客的方式有（）。

A. 语音广播

B. 人工广播

C. 现场安抚乘客

D. 发布PIS

E. 赠送礼品

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.5.4 2）

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（）每年根据实际情况编制年度节能方案，经深铁运营批准后予以下发。

A. 总工程师办公室

B. 路网指挥中心

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D. 计划经营部

解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）11.1

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车站联机充值BOM故障时，售票员无法进行充值业务。（）

解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.8.2

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“三支队伍”建设即抓好：

A. 团结友爱团队

B. 运营服务团队

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解析：《培训部关于组织落实加强有关政府规章及警企协作工作理念学习宣贯的通知》

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工单管理中，若同一设备设施在24小时内反复出现（）次及以上简易故障，要求车站录入故障联系单申报设备故障。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 10

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