A、 值班站长
B、 车站值班员
C、 助理值班员
D、 系统时间表
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1 表2
A、 值班站长
B、 车站值班员
C、 助理值班员
D、 系统时间表
答案：B
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1 表2
A. 4G录像仪
B. 手机
C. 摄相机
D. 其他设备
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）4.1.5
A. 投诉原因分析不清不放过
B. 责任人和其他员工没有受到教育不放过
C. 没有制定防范整改措施不放过
D. 责任人没有受到处理不放过
E. 管理层级没有受到处理不放过
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.6.1 5）
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.1.3
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.5.1
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.13
A. 值班员
B. 值班站长
C. 助理值班员
D. 站务助理
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.4.2 1）
A. 具体负责事发现场的总体控制
B. 管理并协调各项配合事宜
C. 负责确保事发现场信息的有效沟通
D. 按照行调指令行车
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）2.2.1
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）5.1
A. 穿戴准备
B. 工器具准备
C. 人员准备
D. 作业准备
E. 摇岔准备
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
A. 站厅
B. 站台
C. 设备区
D. 空旷区域
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.1
