A、 不进入行车线路
B、 影响400V以上设备
C、 影响400V及400V以下设备
D、 含信号、通信系统设备
E、 不含信号、通信系统设备
答案：ACE
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2 11)
A、 不进入行车线路
B、 影响400V以上设备
C、 影响400V及400V以下设备
D、 含信号、通信系统设备
E、 不含信号、通信系统设备
答案：ACE
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2 11)
A. 发票
B. 现金
C. 车票
D. 打印机小票
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）6.2.3
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新材料
E. 新台账
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》（H版）4.6
A. 以乘客为中心
B. 以价值为导向
C. 以服务为导向
D. 以法制为圭臬
E. 以奋进者为本
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.3
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）3.3.（2）
A. 综合管理室
B. 站务车间（板块）
C. 安全管理室
D. 生产管理室
解析：《客运一分公司投诉管理办法 》（C版）5.4.2
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 禁止晚开站
B. 禁止票亭晚到岗
C. 禁止应急广播播放不及时或错误
D. 禁止运营调整告示张贴不及时或错误
E. 禁止讥笑、谩骂乘客
解析：《客运一分公司投诉管理办法 》（C版）9.2.8 1）
A. 行调
B. 120
C. 分公司综合值班岗
D. 站区长
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.2
A. 违章占有任何现金或截留现金
B. 违章占有任何已赋值票卡
C. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易
D. 为达到舞弊目的擅自修改票务数据
E. 盗用密钥利用AFC设备赋值
解析：票务稽查管理办法（K 版）9.4.2
A. 负责车站乘客引导、安抚和劝解工作
B. 管理并协调各项抢险配合事宜
C. 负责按行调指令行车
D. 负责根据行车调整，做好人员组织安排
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)3.2.2
