答案：A
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.6 2）a）
答案：A
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.6 2）a）
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1
A. 新乘客
B. 老乘客
C. 高峰乘客
D. 平峰乘客
E. 展会乘客
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）附件1 乘客需求及期望
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）13.3.3
A. 检查
B. 检测
C. 验收人员
D. 地铁参观访问人员
E. 新闻媒体采访人员
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.5
A. 运营期间
B. 非运营期间
C. 白天
D. 晚上
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（A版）》2.3
A. 负责大客流现场的总体控制，管理并协调各项工作事宜
B. 统筹行车、客服保障组现场工作
C. 负责现场与上级信息的有效沟通
D. 如现场组织过程中发生突发事件，立即按相应预案进行应急组织与指挥工作
E. 负责车站客运组织工作
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）3.2.3
A. 火灾、爆炸
B. 人员踩踏
C. 人员因火灾爆炸伤亡
D. 设备设施异响
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）1.5
A. 调度中心
B. 生产管理中心
C. 司机
D. 车站
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）6.6
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.3.3
A. ZC1
B. ZC2
C. ZC3
D. ZD
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7 5）
