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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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乘客反映设备找零发现的异币、设备钱箱回收发现的异币，由当班客运值班员或值班站长与（）共同测试并索赔，填写《车站票务事件说明》。

A、乘客

B、维修人员

C、票务轮值

D、生产管理中心轮值

答案：B

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.4 c）

客一分公司站务二车间

人工请销点时，行调确定主站后，原则上使用直通电话，当直通电话故障或无法使用时，使用（）呼出该项施工作业区域内的全部请点站，告知主站站名。

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消防控制室值班人员包含车站值班站长、车站值班员、主变电所值班人员、车站助理值班员。（）

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外单位人员担任施工负责人涉及动火、行车、交叉作业、需接触网（轨）停电并人工挂接地线的特殊要求的施工作业，须由（）指派具备相应资质的员工担任施工负责人，配合外单位作业。

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票务结算时间是以北京时间为准，（），24 小时制

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运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为（）类事故。

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通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项施工计划。（）

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售票员给乘客充值金额操作有误的情况下可以使用冲正操作，充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作，上笔充值业务和本次冲正业务中间未做其它业务操作，冲正金额只能为上笔充值金额，同时冲正业务需要值班站长在BOM上授权。（）

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在处置线路积水、区间水淹时，上方装置出现松脱现象，严禁人员通过。（）

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员工工伤或离岗（）个月以上假期后复工的，重新上岗前应当接受“二级”和“三级”安全教育培训

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车站（）必须确认本站的照明情况，及车控室行值操作使用的设备/设施情况。

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客一分公司站务二车间

乘客反映设备找零发现的异币、设备钱箱回收发现的异币，由当班客运值班员或值班站长与（）共同测试并索赔，填写《车站票务事件说明》。

A、乘客

B、维修人员

C、票务轮值

D、生产管理中心轮值

答案：B

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.4 c）

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A. 值班手机

B. 800兆电话

C. 公务电话

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解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.1

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消防控制室值班人员包含车站值班站长、车站值班员、主变电所值班人员、车站助理值班员。（）

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 4.2

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A. 深铁运营现场监督管理单位

B. 安全监察部

C. 生产管理中心

D. 人力资源部

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票务结算时间是以北京时间为准，（），24 小时制

A. 凌晨12点至次日凌晨12点

B. 凌晨12点半至次日凌晨12点半

C. 凌晨4点至次日凌晨4点

D. 凌晨4点半至次日凌晨4点半

解析：《票务管理办法》（L 版）4

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运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为（）类事故。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7

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通过正线轨行区进出区间变电所的ZE类施工作业，应申报两项施工计划。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7 3）

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解析：《车站AFC设备操作规程》（F版）12.3.16

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在处置线路积水、区间水淹时，上方装置出现松脱现象，严禁人员通过。（）

解析：《客运公司线路积水（区间水淹）现场处置方案》（C 版）7.6

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员工工伤或离岗（）个月以上假期后复工的，重新上岗前应当接受“二级”和“三级”安全教育培训

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.3.1

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车站（）必须确认本站的照明情况，及车控室行值操作使用的设备/设施情况。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 助理值班员

E. 机电人员

解析：《客运一分公司运营安全签字确认实施细则》（A版）5.2.5

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乘客反映设备找零发现的异币、设备钱箱回收发现的异币，由当班客运值班员或值班站长与 （ ）共同测试并索赔，填写《车站票务事件说明》。

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