A、客伤管理员
B、站区长
C、当班值班站长
D、车站值班员
答案：B
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A、客伤管理员
B、站区长
C、当班值班站长
D、车站值班员
答案：B
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 值班站长
B. 站区助理
C. 客运值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.2 2）
A. 2档
B. 相邻2档
C. 1-2档
D. 2-3档
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.7
A. 公共区
B. 付费区
C. 非付费区
D. 设备区
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.1 1）b）
A. BOM：票务处理机
B. AVM：自动充值机
C. TCM：自动检票机
D. ITVM：互联网售取票机
E. AGM：自动检票机
解析：《客运一分公司车站AFC设备故障处理指南》（A版）3
A. 运营集团
B. 调度指挥中心
C. 客运分公司
D. 地铁公安
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C 版）4.1
A. 《深铁运营客伤事件处理表》
B. 《客伤事件调查表》
C. 《深铁运营客伤事件协议书》
D. 《深铁运营客伤事件赔付表》
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.8.5 3）
A. 正确
B. 错误
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）7.1.3
A. 做好列车运行调整
B. 做好乘客解释引导工作
C. 做好票务组织工作
D. 组织引导乘客乘坐接驳公交
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）2.1
A. 正确
B. 错误
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 4.6
A. 消防档案A卷
B. 消防档案B卷
C. 消防档案C卷
D. 消防设备设施维保记录
E. 车站设备房上级电源断电统计
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.10.2 i）表8
