A、10
B、15
C、20
D、30
答案：C
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.12.3 2）
A、10
B、15
C、20
D、30
答案：C
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.12.3 2）
A. 引导乘客使用静止状态下的自动扶梯进行疏散
B. 引导乘客从未受影响区域疏散至站外
C. 如刚好有列车到站时，组织站台乘客上车
D. 要求逆风迎面疏散
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.9
A. 失效票区
B. 清点区
C. 预制票区
D. 上交区
E. 循环区
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1 1）
A. 110
B. 120
C. 119
D. 深铁运营
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）4.2
A. 发现或接报故障电话后，进行故障汇报。
B. 做好乘客引导及安抚。根据受影响程度，执行车站清客程序。
C. 设备恢复后，联合各专业中心/分公司维修人员检查、确认受影响设备状态恢复正常。
D. 报110协助处理。
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.2
A. 做好乘客疏导及救助工作
B. 做好行车安全保障工作
C. 护送伤员至安全地点
D. 积极宣传疏导
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）3.2.4
A. 商铺
B. 站厅
C. 站台
D. 设备区
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.11 3)
A. AFC专业
B. 站务专业
C. 乘务专业
D. 现场指挥部
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）3.2.3
A. 正确
B. 错误
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）2.2.1 1）
A. 二开
B. 四确认
C. 五加锁
D. 六汇报
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.3 1)
A. 由内至外
B. 由下至上
C. 由外至内
D. 由上至下
E. 由总体至局部
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.2
