A、发现整侧站台门无法正常打开时，报车控室
B、与车控室确认首趟车是否进行上下客作业
C、操作PSL尝试打开站台门
D、广播安抚乘客
E、开启列车广播引导乘客从开启门上下车
答案：CDE
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.3
A、发现整侧站台门无法正常打开时，报车控室
B、与车控室确认首趟车是否进行上下客作业
C、操作PSL尝试打开站台门
D、广播安抚乘客
E、开启列车广播引导乘客从开启门上下车
答案：CDE
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.3
A. 维护地铁公司形象
B. 维护车站形象
C. 优先救助乘客
D. 优先处理现场
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.1.1
A. 正确
B. 错误
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.4.2
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）17.1 3)
A. 4G记录仪
B. 400兆电台
C. 手提广播
D. 录音笔
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.2.7
A. 行调
B. 120
C. 分公司综合值班岗
D. 站区长
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.2
A. 正确
B. 错误
解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（G版）7.2.2
A. 前方
B. 后方
C. 视情况
D. 以上都不对
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.3.3
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.1 2）
A. 行调
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 值班人员
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）》3.1.1
A. 轨行区
B. 站厅公共区
C. 站台公共区
D. 设备区
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）15.11
