A、正确
B、错误
答案：B
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）4
A、正确
B、错误
答案：B
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）4
A. 我控
B. 自控
C. 你控
D. 互控
E. 他控
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）5.8
A. 12
B. 20
C. 36
D. 72
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.5.2
A. 行调
B. 司机
C. 车站
D. 客运综合值班
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.2.2
A. 车站工作人员
B. 运管办
C. 公安
D. 行调
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（D版）6.3.1
A. 助理值班员
B. 保安
C. 保洁
D. 人员
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.3 1)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）附件2 备注2
A. 《深铁运营客伤事件调查表》
B. 《客伤备用金管理记录表》
C. 《深铁运营客伤事件统计表》
D. 《了结协议书》
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.3
A. 语音广播
B. 人工广播
C. 现场安抚乘客
D. 发布PIS
E. 赠送礼品
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.4 2）
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 车间客服管理人员
E. 车站客服管理人员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1 4）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2 2)
