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当一组自动售票机普遍排队超过（）人且持续时间超过5分钟时，车站应在临近票亭增开人工售票窗口，仍不能缓解时应通过发售预制票提高售票能力。

A、 A、5

B、 B、6

C、 C、7

D、 D、8

答案：D

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书面命令须包含以下哪些要素？

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每月（）日由中班值班站长负责通过票卡验卡、刷卡等方式对车站区域内所有AFC设备，主要包括BOM、TVM、闸机进行1次密钥卡日常巡检，并在（）上记录巡检状况。

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施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持（）间隔。

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车站级客流控制应坚持“由内到外”“避免客流交叉”“（）”的原则。

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为了满足乘客购票需求，在客流高峰时段或突发性大客流时，应根据需要增开（），并指定专人维护售票口秩序。遇到运力不足时，要适当控制售票速度并作好解释工作。

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对于乘客提出的意见、投诉或表扬可直接给予回复的，值班站长应在（）小时内反馈乘客。

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请写出车站突发大客流的执行要求。

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A3类施工作业时车站值班员应核对（）内容及施工人员数量无误，核对施工负责人与施工负责人资格证或身份证一致。

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一般物品在车站超过72小时无人认领，拾得失物车站送至（）。值班站长需在《遗失及认领物品登记簿》备注栏注明“已移交”。

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现金从一个安全区域转移到另一个安全区域或者送银行解行时，需由（）负责做好运送途中安全保护，降低现金被劫的风险。

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单选题

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当一组自动售票机普遍排队超过（）人且持续时间超过5分钟时，车站应在临近票亭增开人工售票窗口，仍不能缓解时应通过发售预制票提高售票能力。

A、 A、5

B、 B、6

C、 C、7

D、 D、8

答案：D

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书面命令须包含以下哪些要素？

A. A、发令时间（日期）

B. B、命令号码

C. C、受令处所

D. D、命令内容

E. E、受令人、复诵人和发令人

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每月（）日由中班值班站长负责通过票卡验卡、刷卡等方式对车站区域内所有AFC设备，主要包括BOM、TVM、闸机进行1次密钥卡日常巡检，并在（）上记录巡检状况。

A. A、15

B. B、10

C. C、值班站长日志

D. D、值班日志

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施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持（）间隔。

A. A、一站一区间

B. B、两站一区间

C. C、一个区间

D. D、一个站线

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车站级客流控制应坚持“由内到外”“避免客流交叉”“（）”的原则。

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为了满足乘客购票需求，在客流高峰时段或突发性大客流时，应根据需要增开（），并指定专人维护售票口秩序。遇到运力不足时，要适当控制售票速度并作好解释工作。

点击查看答案

对于乘客提出的意见、投诉或表扬可直接给予回复的，值班站长应在（）小时内反馈乘客。

A. A、8

B. B、12

C. C、24

D. D、48

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请写出车站突发大客流的执行要求。

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A3类施工作业时车站值班员应核对（）内容及施工人员数量无误，核对施工负责人与施工负责人资格证或身份证一致。

点击查看答案

一般物品在车站超过72小时无人认领，拾得失物车站送至（）。值班站长需在《遗失及认领物品登记簿》备注栏注明“已移交”。

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现金从一个安全区域转移到另一个安全区域或者送银行解行时，需由（）负责做好运送途中安全保护，降低现金被劫的风险。

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