上班时间应（ ）；应保持微笑服务，当员工与乘客目光接触时，应目视乘客微笑致意；为乘客指引时应五指并拢。

A. A、抢险令号

B. B、受令人姓名

C. C、工号（抢险负责人）

D. D、发令人及发令时间

E. E、命令内容

A. A、A1

B. B、A2

C. C、B1

D. D、C1

E. E、C2

A. A、一拟稿、二签认、三发布

B. B、一拟稿、二发布、三签认

C. C、一拟稿、二签认、三发布、四复诵核对、五下达命令号码和时间

D. D、一拟稿、二签认、三发布、四复诵核对

A. A、1.1米

B. B、1.2米

C. C、1.3米

D. D、1.4米

A. A、车站、调度中心范围内（除变电所）影响轨行区行车设备设施使用的作业

B. B、正线轨行区，不使用电客车、工作车（含带动力的小型作业车）的人工作业

C. C、正线轨行区使用工作车的作业

D. D、正线轨行区使用电客车的作业

A. A、行车调度员

B. B、客运中心负责人

C. C、客运中心主任

D. D、客运中心分管服务的工程师