答案：柔性；刚性
答案：柔性；刚性
解析：无人认领的失物归国家所有，任何单位及个人不得私自占领。超过存放期限物品，客服热线需填记《超期存放拾得物品清单》，并按相关规定处理。
A. A、前方区间空闲
B. B、后方区间空闲
C. C、接车进路准备妥当
D. D、发车进路准备妥当
E. E、站台区域无乘客
A. A、备用金
B. B、现金
C. C、票卡
D. D、现金缴款单
解析：严禁在钢轨上、轨枕头、道心里坐卧，手脚等不能放在尖轨与基本轨缝隙处及道岔滑床板上，以免在道岔转动过程中受伤。
A. A、四加锁
B. B、五确认
C. C、四确认
D. D、五加锁
A. A、致歉信
B. B、路票
C. C、赠票
D. D、应急册
A. A、客运中心负责人
B. B、部门票务管理
C. C、车站当班值班站长
D. D、车站当班售票员
A. A、车站设施设备造成人员伤亡、直升电梯困人的事件信息。
B. B、列车过标事件信息
C. C、重要节点、重点时段、重大活动期间发生的负面舆情事件、治安事件信息。
D. D、雨水倒灌车站、雨天站内大面积漏水、乘客大面积积压车站等的事件信息。
