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票务事故的调查原则是什么?

答案:事业部所辖中心/车间跟进处理,展开深入调查,形成书面调查报告,由中心/车间自行拟发调查处理通报,抄送运营事业部/维保事业部存档。2.二类及以上的票务事故,由运营事业部/维保事业部调查,并拟发事故调查通报。对于情节较为严重票务事故,可移交警方进行调查,相关部门全力配合。3.涉及两个部门及以上的调查由安全质量监察部进行调查,并拟发调查报告。

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发票的保管使用按照“( )”的原则,保管和使用责任人为各级发票管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b65-5423-c025-5c3e10a5bb00.html
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( )是江跳线行车工作的运营组织、管理责任人,负责本线路的各岗位人员的工作安排和运营工作的统一指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b63-68e2-c025-5c3e10a5bb00.html
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客服热线在收到车站上交的失物后,按拾得失物时间先后顺序放置于带锁的失物柜中,存放时间为( )个月。
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遗失物品按照性质分为四类:分别是( )。
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造成运营线路中断行车( )小时以上为Ⅰ级响应突发事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b67-5f37-c025-5c3e10a5bb00.html
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二级站控由( )决定实施,安排本站保安协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b67-1b1f-c025-5c3e10a5bb00.html
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改按电话闭塞法行车时,中间站的接车条件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b65-a612-c025-5c3e10a5bb00.html
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票款主要包括车站( )、畅通卡售卡、( )以及纪念票售卡销售等所得收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b67-066d-c025-5c3e10a5bb00.html
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员工个人的现金、存折、有价证券、金银手饰可视情况存放在保险柜或售票工作现场。
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运营中出现硬币钱箱、纸币钱箱所存放的现金数量超过预设上限值,TVM机出现“( )”提示时,应及时进行更换。(根据实际情况可提前进行更换)各类钱箱应按TVM机的设备号,进行对应分组,做到专机专用;以保证回收后清点工作的准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038ce0-5b64-2a84-c025-5c3e10a5bb00.html
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票务事故的调查原则是什么?

答案:事业部所辖中心/车间跟进处理,展开深入调查,形成书面调查报告,由中心/车间自行拟发调查处理通报,抄送运营事业部/维保事业部存档。2.二类及以上的票务事故,由运营事业部/维保事业部调查,并拟发事故调查通报。对于情节较为严重票务事故,可移交警方进行调查,相关部门全力配合。3.涉及两个部门及以上的调查由安全质量监察部进行调查,并拟发调查报告。

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发票的保管使用按照“( )”的原则,保管和使用责任人为各级发票管理员。

A. A、谁使用

B. B、谁保管

C. C、谁负责

D. D、谁回收

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( )是江跳线行车工作的运营组织、管理责任人,负责本线路的各岗位人员的工作安排和运营工作的统一指挥。

A. A、行车调度员

B. B、车队长

C. C、值班主任

D. D、调度中心主任

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遗失物品按照性质分为四类:分别是( )。

A. A、生鲜物品

B. B、一般物品

C. C、贵重物品

D. D、危险物品

E. E、冷冻物品

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造成运营线路中断行车( )小时以上为Ⅰ级响应突发事件。
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二级站控由( )决定实施,安排本站保安协助。
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改按电话闭塞法行车时,中间站的接车条件包括( )。

A. A、前方区间空闲

B. B、后方区间空闲

C. C、接车进路准备妥当

D. D、发车进路准备妥当

E. E、站台区域无乘客

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票款主要包括车站( )、畅通卡售卡、( )以及纪念票售卡销售等所得收入。
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员工个人的现金、存折、有价证券、金银手饰可视情况存放在保险柜或售票工作现场。

解析:员工个人的现金、存折、有价证券、金银手饰不得存放在保险柜或售票工作现场。

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运营中出现硬币钱箱、纸币钱箱所存放的现金数量超过预设上限值,TVM机出现“( )”提示时,应及时进行更换。(根据实际情况可提前进行更换)各类钱箱应按TVM机的设备号,进行对应分组,做到专机专用;以保证回收后清点工作的准确。

A. A、拒收纸币

B. B、拒收硬币

C. C、暂无售票

D. D、暂停服务

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