28、“APDC”四步工作法由分析、计划、实施、评估四个环节构成,工作之初要分析,分析之后定计划,根据计划抓实施,实施完毕有评估。( )
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23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )
A. 以人工采集客户为主,极个别自动采集客户
B. 以自动采集客户为主,极个别人工采集客户
C. 一半人工采集客户,一半自动采集客户两部分组成
D. 以上都不是
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2、卷烟价格管理办法中,细支烟等新产品标准条含税批发价不低于( )元。
A. 139
B. 158
C. 188
D. 220
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62、中国卷烟销售公司组织的零售客户满意度调查每年进行( )次。
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13、新商通设置积分兑换的方法为后台管理—活动-店铺兑换活动-新增兑换活动。( )
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15、以下属于客户经理拜访纪律中规范管理要求的是 ( )。
A. 不干扰和影响客户正常经营秩序。
B. 不向零售客户索要或接受客户免费提供的食品、烟、饮料等物品。
C. 不向零售客户做出超过工作范围和实际能力的承诺,收受任何好处。
D. 近亲属不得在本人直接管理服务范围内从事或参与私人营利性卷烟零售活动。
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7、在卷烟营销中,需要通过货源投放( )。
A. 满足客户的所有货源需求
B. 调节市场供需
C. 保持市场总体供不应求
D. 保持市场总体稍紧平衡
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47、客户订货周期中的D代表的是( )。
A. 两周订货一次
B. 四周订货一次
C. 六周订货一次
D. 八周订货一次
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23、客户经理采用什么方式对“新300户信息采集”的零售客户进行信息采集。( )
A. 以人工采集客户为主,极个别自动采集客户
B. 以自动采集客户为主,极个别人工采集客户
C. 一半人工采集客户,一半自动采集客户两部分组成
D. 以上都不是
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7、卷烟异常流动被一次性查获20-49条的,分公司从次周起将涉案持证户经营状态维护成“经营性暂停”,所有卷烟货源停供( )订货周期。
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