215.根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，客户诉求的处理时限:自客户服务人员受理工单到处理人员处理结束并反馈处理结果不超过()。

A. 正确

B. 错误

A. 　电能表的通讯地址有问题

B. 　计量主站与集中器内同一测量点号对应的表地址不同

C. 　集中器时钟与主站偏差过大

D. 　电能表时钟与与集中器偏差过大

A. 　平等自愿

B. 　平等沟通

C. 　协商一致

D. 　保持异议

A. 　0.6m

B. 　0.8m

C. 　1.0m

D. 　1.5m

A. 　暂换

B. 　暂换恢复

C. 　临时用电延期

D. 　减容

A. 正确

B. 错误

A. 　测量前接地电阻档位旋钮应旋在最大档位

B. 　缓慢摇动摇柄，逐级降低选择到可使检流计指针指向0点处的档位

C. 　测量时，当指针在0位处左右摇表时，需要按照120转每分钟匀速摇动

D. 　接地电阻值不需要乘相应档位倍数

A. 　反转

B. 　不转

C. 　正转

D. 　烧坏

A. 　10%/-4%

B. 　7%/-2%

C. 　20%/-4%

D. 　15%/-2%

A. 　用户需要

B. 　其必要性

C. 　电网的可能性

D. 　客户缴纳电费的情况