10.严禁漠视客户合理诉求，对应当为客户办理的事项故意拖延不办、( )。

A. 　最大需量表只用于大工业用户

B. 　最大需量表用于两部制电价用户

C. 　最大需量表按其结构分为闽式和滑差式

D. 　最大需量表计算的单位为kWh

A. 　部分停止

B. 　全部停止

C. 　不停止

D. 　视情况而定

A. 正确

B. 错误

A. 　供售电量抄表时间不一致，推后抄表使售电量增加

B. 　由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损耗增加

C. 　用户窃电

D. 　供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量

A. 　常用的市制计量单位

B. 　国际单位制计量单位

C. 　国际上通用的计量单位

D. 　国家选定的其他计量单位

A. 正确

B. 错误

A. 　不接地

B. 　小电阻接地

C. 　消弧线圈接地

D. 　保护接地

A. 　合理

B. 　有序

C. 　完整

D. 　可行

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误