71.电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　用户电源信息所属线路

B. 　用户计量点所属线路

C. 　用户电源信息所属台区

D. 　用户计量点所属台区

E. 　用户类别

F. 　计量电压等级

G. 　供电单位

A. 　负序

B. 　正序

C. 　零序

D. 　反序

A. 　不收

B. 　照常收取

C. 　收取一半

D. 　收取1/3

A. 　居民

B. 　非居民照明

C. 　非工业

D. 　农业生产

A. 　0.4千伏

B. 　10(6)千伏

C. 　35千伏

D. 　10(6)千伏及20千伏

A. 　十分之一

B. 　二十八分之一

C. 　三十分之一

D. 　三十一分之一

A. 　变大

B. 　变小

C. 　基本不变

D. 　不一定

A. 　现场和主站核对终端地址、APN、主站IP和端口

B. 　现场和主站核对测量点PT、CT参数

C. 　现场和主站确认终端上线

D. 　终端及采集器的生产厂家