A、速报现象
B、立即上报
C、慎报原因
D、逐级上报
E、准确汇报
答案：AC
解析：客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则（D版）7.1
A、速报现象
B、立即上报
C、慎报原因
D、逐级上报
E、准确汇报
答案：AC
解析：客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则（D版）7.1
A. 组织疏散周边乘客
B. 通过CCTV监控可疑物品
C. 隔离受影响区域
D. 设立现场指挥部
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.12.3
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.2
A. 线网管控中心
B. 客服热线
C. 客运分公司
D. 党群办公室
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.3
A. 牺牲人的生命
B. 牺牲人的安全
C. 牺牲人的时间
D. 牺牲人的能量
解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第二节
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.3
A. 两侧
B. 后端
C. 前端
D. 多处
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.3 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.3 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.5
A. 本站普通车厢最高单程票价的5倍收取票款
B. 普通车厢超程车资的5倍补收票款
C. 本站普通车厢最高单程票价的11倍收取票款
D. 普通车厢超程车费的11倍补收票款
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.12.3
A. 确认 ATS 故障时的故障现象，将故障情况准确地报行调、客一生产调度、通号调度、驻站信号专业人员。
B. 接到本联锁区各站报告列车停妥开门的信息或通过 LOW 监视列车（移动的红光带）完全占用站台区的轨道区段15秒后，人工取消运营停车点。
C. 接报列车在站台超停 30 秒未动车时，检查停车点已取消，报告行调。
D. 操作“自排全关”命令关闭信号机的自排功能。
E. 操作“追踪单开”命令，将正线所有运营正方向信号机设为追踪功能。（折返站除外）
解析：站务专业应急处置“三板斧”——ATS 故障应急处置
