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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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深铁文化的厚德载运,深铁为民指的是( )?

A、企业文化

B、企业使命

C、企业精神

D、企业制度

答案:C

解析:深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

地铁值班站长试题
工作人员将非法侵入人员安全带离轨行区后,确认人、物出清,由( )组织恢复正常运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-7604-c006-b15af80b8900.html
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接待、受理乘客投诉的标准( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-df7f-c006-b15af80b8900.html
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关于下列1号线站台门操作描述错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c8ee-3fce-c0ed-c07d81be5200.html
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按照《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》规定,行车许可证须保存()备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f317-b3c4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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行车客运突发事件应急处置原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ebd-ce23-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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值班站长根据车站年度或月度计划开展培训、演练工作,并协助站区长、站区助理完成班组内所有人员的业务技能培训、演练工作,定期组织落实各项业务考评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2b2-e74c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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持儿童票乘客可随大人一同乘坐商务车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3d7-756c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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二类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开分公司级投诉事件分析会。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09f8-11c4-c090-5840d43e6400.html
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当现场人员确认列车上可疑物品有明显特征,行调则扣停列车,车站、司机配合( )现场处置;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f3-284b-c006-b15af80b8900.html
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按照《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》规定,电话闭塞法组织行车时行车凭证为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f316-11ea-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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(
单选题
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地铁值班站长试题

深铁文化的厚德载运,深铁为民指的是( )?

A、企业文化

B、企业使命

C、企业精神

D、企业制度

答案:C

解析:深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

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地铁值班站长试题
相关题目
工作人员将非法侵入人员安全带离轨行区后,确认人、物出清,由( )组织恢复正常运营。

A. 运营集团

B. 调度指挥中心

C. 客运分公司

D. 地铁公安

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-7604-c006-b15af80b8900.html
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接待、受理乘客投诉的标准( )

A. 忍、诚、速、理、礼

B. 忍、诚、速、礼

C. 忍、忍、忍

D. 忍、诚、速、理

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-df7f-c006-b15af80b8900.html
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关于下列1号线站台门操作描述错误的是()

A. 门头模式开关操作:禁止在列车进/出车站时操作门头模式开关。

B. PSL互锁解除操作:列车进站停稳才可停止操作,列车出站必须待车尾驶出站区才可以停止操作。

C. 站台门清洗:可以用水直接冲洗门体。

D. PSL开关整侧站台门:禁止人、物超过黄色警示线,倚靠门体,设专人看护。

解析:1号线站台门设备操作规程(G版)6.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c8ee-3fce-c0ed-c07d81be5200.html
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按照《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》规定,行车许可证须保存()备查。

A. 1个月

B. 3个月

C. 1个季度

D. 1年

解析:客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(C版)4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f317-b3c4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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行车客运突发事件应急处置原则( )

A. 以人为本

B. 先人后物

C. 预防为主

D. 快速响应

解析:深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(E版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ebd-ce23-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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值班站长根据车站年度或月度计划开展培训、演练工作,并协助站区长、站区助理完成班组内所有人员的业务技能培训、演练工作,定期组织落实各项业务考评。

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N)4.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2b2-e74c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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持儿童票乘客可随大人一同乘坐商务车厢。

解析:《票务管理办法》L版 7.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3d7-756c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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二类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开分公司级投诉事件分析会。( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09f8-11c4-c090-5840d43e6400.html
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当现场人员确认列车上可疑物品有明显特征,行调则扣停列车,车站、司机配合( )现场处置;

A. 行调

B. 公安

C. 运管办

D. 安检员

解析:《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》(B版)3.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f3-284b-c006-b15af80b8900.html
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按照《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》规定,电话闭塞法组织行车时行车凭证为()。

A. 手信号

B. 电话记录号

C. 行车日志

D. 行车许可证

解析:客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(C版)4.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f316-11ea-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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